Deuda inexistente
Tengo una cuenta en mi tarjeta visa q no corresponde
Publicado 28 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Retiro de un aviso sin completar el tiempo pagado
Buenos dias coloque un aviso de venta de un vehículo en colombia( camioneta power wagon modelo [números] antigua certificada) pague por el aviso 60 días y creo que antes de tiempo retiraron el anuncio por favor verificar jesús gutierrez t
Publicado 28 de SetiembreNo puedo sacar dinero
Hola, me llego este email de mercado libre el 3 de julio diciendo: "hola, federico. Analizamos nuevamente tu cuenta y corroboramos que las acciones tomadas fueron correctas.debido a esto, tu cuenta permanecerá suspendida de forma permanente. tu dinero estará disponible a partir del 27/09/[n…
Publicado 28 de SetiembreQuitar numero de celular
Me dieron de baja mi numero de celular por usarlo poco tiempo y le dieron ese numero a otra persona y yo reclame otro nuevo, no puedo usar mi cuenta porque necesita una verificacion de mi numero viejo y lo tiene otra persona, tengo mi dni pero no me detecto la imagen y me decia que debo esperar al …
Solucionado 03 de OctubreMe pasean por toda capital para buscar un envio
Me pasean por toda capital pata buscar un envio
Publicado 28 de SetiembreSeguridad de mi cuenta
Hola. les cuento que empezaron a aparecerme descuentos en mi cuenta, a cuenta de movimientos que jamas realice. Encima para entrar a mi cuenta me piden verificar mi identidad y el sistem no me acepta mi foto de dni.
Publicado 28 de SetiembreRecibí producto y no puedo calificar al vendedor
Quiero avisar que ya recibí el producto que compré y cancelar el mercado envíos. Porque lo retire personalmente. Está todo perfecto pero no puedo calificar a mi vendedor porque figura que todavía no despachó el envío.
Publicado 28 de SetiembreNotificar
Quiero notificar que el producto fue recibido con exitos y puntuar positivamente al vendedor.
Publicado 28 de SetiembreMercado libre son estafadores!!!
Realice una compra en mercado libre pagando con mi tarjeta de crédito por Mercado Pago pero tuve que hacer la devolución del producto por faltantes. Me notifican que la compra fue anulada y que esa misma fecha me reintegran el dinero de mi tarjeta de crédito. Al siguie…
Publicado 28 de SetiembreDeuda ya paga
Hola. Me llamaron del estudio jurídico del banco superville para notificarme de una deuda q tengo cancelada pero a ellos se ve q no se les informó. A parte de atenderme muy mal telefónicamente mo me pide volver a comunicar con ellos. Quisiera saber un número de contacto donde poder comunicarme
Publicado 28 de Setiembre