Devolucion de l dinero mi tarjeta debito
Necesito respuestas clara con respeto a mi devolución de dinero como puede ser demoren 90 días
Publicado 10 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26122 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Contactar a mercado libre
Quisiera saber si pueden indicarme como contactar con mercado libre debido a que tengo mi cuenta personal registrada hace años, comenze a vender este mes con un 99% de calificaciones positivas y ya llegando a ser mercado Lider (solo me faltaba subir los papeles que estaba junta…
Publicado 10 de OctubreCon mis datos
No puedo entrar por qué olvide mi contraseña y me manda códigos a una cuenta de imail y ya no tengo acceso, me gustaría que me mandara códigos a mi número de teléfono para facilitar mi recuperación de datos
Publicado 10 de OctubreMercado libre me estafo y se niega a devolverme el dinero
El dia 19 de septimbre [números] hice una compraen mercadolibre de [números] pesos. Numero de compra #[números] la cual fue rechazada inmediatamente y mi dinero no fue devuelto ya reclame por por este medio y otros y la unica respuesta es que el 2 de octubre me iban a reintegrar mi dinero hoy es 10…
Publicado 10 de OctubreAyudaaaa
Quiero ingresar a mi cuenta d mercado libre y no recuerdo la contraseña,y el celular registrado ya no lo tengo ,como hago???? el email si es el mismo
Publicado 10 de OctubreAyuda necesito abrir mi cuenta tiene dinero
Necesito ayuda no puedo abrir mi cuenta en mercado libre esta cuenta esta ligada a mi tarjeta de crédito mercado libre y ahí me depositan tengo dinero necesito abrir ya intente en la aplicación y mi compu me manda a validar mi identidad ya envie mi identificación me enviaron correo y dice que no …
Publicado 10 de OctubreNo aparece la opción de invertir dinero
Tengo dinero en mi cuenta y lo quiero invertir pero no me aparece la opción de hacerlo, necesito una solución
Solucionado 10 de OctubreDesbloquear castigo
.me suspendieron y no puedo comprar nada por un error que cometió mi hermana de aser consultas y no comprar nada y la bloquieron y quiero recuperar esa cuenta
Publicado 10 de OctubreCambio de tv con smart o regresarme mi dinero
Ya estoy cansado de escribir con el cel como si le dijera a la pared no hay respuesta del reclamo que pasa mercadolibre ud son los responsables mi tel [números] de favor que señores ya pasa del mes
Publicado 10 de OctubreCompre un tv 60'' llego roto y nadie se hace cargo
Compre 2 tv de 60'' al vendedor "electroshows" me lo enviaron con un flete por su cuenta el cual pague $[números], llego me hizo firmar y salio rapidisimo, a los pocos dias cuando abri el 2ndo tv me encuentro con el display dañado, abri reclamo en mercadolibre poniendo que era para un cliente solo …
Publicado 10 de Octubre