Me robaron mi plata de mi cuenta
Mercadolibre estafadores por donde los mires
Publicado 20 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26124 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Me urge ver el historia de mis compras antiguas
Hola soporte de ayuda de mercado libre no sé por qué motivo pero no puedo ver mi historial de compras antiguas en la app de mercado libre, necesito verlas ya que hice muchas compras anteriormente, y me urge contactar a un vendedor para la compra de un producto, de ante mano gracias.
Publicado 20 de Octubre¿cuándo y a qué hora se libera el dinero en mercadopago? no aparece fecha
Hola! hice una venta el 11 de octubre, el pedido llegó al comprador el 17 de octubre, y en mercadopago aparecía que se liberaba el dinero el día 20 de octubre (hoy). Cuando entré hoy en la plataforma, el dinero sigue estando en calidad de "dinero en cuenta" y en la parte de "¿cuándo se liberará mi…
Publicado 20 de OctubreCanselar mi compra y devolución de mi dinero
Ocupo cancelar mi compra poeque el señor rubén maldonado guerra no puedo localizar y no me contesta los mensajes
Publicado 20 de OctubreAnulación de cuenta sin aviso y sin datos claros
Buen día. Me anularoni cuenta para vender ...eso si no para comprar. Por publicar servicios de medicina laboral...me bloquearon acceso a fotos ya que tengo dto en venta y en y otras cosas .soy legista .tengo todo en orden .si vieron que publique erróneo..porque no avisaron .hay varios avisos de lu…
Publicado 20 de OctubreNo puedo habri la cuenta
Hola no puedo habrír mi cuenta y no se que tengo que pagar
Publicado 20 de OctubreDni
No puedo modificar mi nem. De dni. me queda cargando cargando .. Y no pasa la face . Que hago
Publicado 20 de OctubreCompra dudosa
Que tal. Compré unas zapatillas por mercado libre y la vendedora a los días me dijo que no iba a poder realizar el envío por el mismo porque no funcionaba asique me dio un link de pago por mercadopago y lo enviaba por oca pero aunque no pasa nada. Quiero cancelar la compra porque no me da respuesta…
Publicado 20 de OctubreCompra de un auto que nunca llego
Hola, hace unos días compre un Ford ka por mercado libre, me dijieron que seleccione un día de entrega para el vehículo y el día que yo elegí fue el de ayer. El auto nunca llego y quería hacer un reclamo para que me devuelvan el dinero o encuentren una solución, muchas gracias.
Publicado 20 de OctubreEl iphone vino fallado
Compre un iphone 6 plus, los primeros 10 días andaba bien y despues empezo a tildarse el touch, hice el reclamo pero no contestan
Publicado 20 de Octubre