Pieza defectuosa no enciende
Un vulvo led no prende
Publicado 31 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26126 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mercadolibre es un puente a la estafa
Yo quiero comentar mi caso de una oferta de un celular Samsung galaxy a70 y pensando en que ya venían los días de promoción me animo a comprarlo porque estaba un buen precio.. [números].[números] pesos..el vendedor me confirma la compra me escribe mensajes por Solucionado 09 de Noviembre
Mercadolibre no permite modificar precios
El editor masivo no funciona hace mas de dos meses. mercadolibre no permite modificar precios. consulta # [números] la cerraron sin posibilidad de volver a escribir, diciendo que se habia solucionado, lo cual es una gran mentira.
Publicado 31 de OctubreProblema en dar de baja mi cuenta en mercado libre
La pagina de mercado libre no me deja dar de baja mi cuenta, me sale un mensaje que lo intente mas tarde, ya tengo mas de 15 dias intentandolo
Solucionado 13 de NoviembreNesecito cambiar de email
Primero si puedo ingresar a mi cuenta ya que la tengo enlazada a mi celular lo que perdí es mi email y cuando voy a cambiar email me dice que tengo que entrar al anterior si ya no lo tengo por esos quiero cambiarlo como hago es un circulo. Como puedo hacer
Publicado 31 de OctubrePago de cuota 3 de guantelete
El lunes pague la ultima cuota del guantelete de $ [números],37 con pago fácil y no se acredita me siguen subiendo los intereses de algo lo cual ya tengo comprobantes y constancia e que el pago se acredito lo cual no voy a volver a pagar esa cuota
Solucionado 16 de NoviembreMe engaño mercado libre
Devolví un producto en mercado libre y nunca me devolvieron el importe, realise el reclamo y mercado libre me dice si te lo devolvimos anda al banco, voy al banco y me dicen no tenemos ningún monto de mercado libre trae un comprobante como que te devolvieron el dinero y mercado libre me pide todos …
Publicado 31 de OctubreEstán cobrando algo que no compré
Hola, quiero reclamar acerca de que la tarjeta de crédito están cobrando algo que no compre, en el resumen de la tarjeta aparece que pagamos algo a la página donde no es así, no hemos comprado nada. Es la segunda vez que nos sucede. La última compra que realicé en mercadolibre fue en marzo de este …
Publicado 31 de OctubreMercado libre no me quiere entregar el producto
Buenas tardes! me comunico debido que compre un celular y tiene entrega full, la publicación dice si compras antes de las 18 hs llega mañana eso fue el lunes 28/10, y estamos a miércoles 30/10 y no avanza la entrega, como tampoco se cumple lo de publicación con estrega full. El vendedor dice que no…
Publicado 31 de OctubreEnvié producto pero no me llego el dinero
Les dejo los datos solicitados para la solucion de mi problema y comunicacion conmigo usuario: sicllajosue correo: josuesiclla10.gmail.com
Publicado 31 de Octubre