Que me los manden
Encargue seguros para tapones de rines hice mi pago en Oxxo el día 06 11 de [números] a las 10:19 y srs. Cuando me llegan.
Publicado 12 de NoviembreMercado Libre
- Reclamos
- 26130 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Suspensión de cuenta y dinero retenido
Buen dia, soy comprador nuevo, todo iba bien hasta que el dia jueves 7 de noviembre hice una compra y pague por medio de Oxxo al acreditarse mi pago me suspenden mi cuenta y el dinero queda retenido, no puedo disponer de mi dinero porque mi cuenta esta suspendida, me he comunic…
Publicado 12 de NoviembreNo me enviaron los productos
Hola. Realice la compra de dos carteras(mirola dos asas) de la marca Amphora una negra y otra dorada el dia de compra fue el04/11/[números] y todavia no me las enviaron,llegaban entre el dia 06/11al 07/11. Les mande mensajes x privado y x su pagina y no me respondieron. Me me…
Solucionado 27 de NoviembreWarnes telas no vende el producto que promete y mercado libre apaña dicha estafa
Esto más que un reclamo es una denuncia!!! resulta que Warnes Telas ofrece por medio de mercado libre un determinado producto y luego envía otro de inferior calidad, totalmente diferente al publicado y de muy inferior valor. Al reclamar que me envíen el producto que figu…
Publicado 12 de NoviembreCambio clave
Necesito cambiar contrasena de mi cueenta pero no me acuerdo la actual bien y necesito cambiarla x via mail xq celular no cuento en estos momentos
Publicado 12 de NoviembreUn vendedor me estafó por mercado libre y mercado pago
Un vendedor que está en ambas plataformas:mercado libre y Mercado Pago me vendió un celular a través de mercado libre a $[números]. Luego, por mensaje privado(que están a vuestra disposición), me solicitó $[números] para enviar la compra. Le pagué en cuatro movimientos p…
Publicado 12 de NoviembreNo cumplir con lo pactado y hacer una mala devolución del dinero a mi tarjeta
Me mandan a una página que no se puede entrar no sean mentirosos ya tome las medidas necesarias quiero me devuelvan mi dinero más los intereses debido a la demora sólo atribuida a ustedes.-
Publicado 12 de NoviembreSuspención de compras sin motivo
De repente me apareció que mi cuenta había sido suspendida, y decía que tenía que confirmar mis datos entonces ponía mi e-mail y decía; 'estas anotando un e-mail de mercado libre méxico'
Publicado 12 de NoviembrePago retenido
Hola hize un pago con mi targeta en mercado libre de $[números] y me lo cobro 2 veces, al mismo tiempo, además de eso me dijo pago rechazado, y mi dinero está retenido quien sabe asta cuando me lo devolevan, ya van 72 horas. Ya me e contactado pero no responden
Publicado 12 de NoviembreNo recibi el producto comprado de mercado libre
No recibi el producto que compre, mi vendedor cancelo sus publicaciones, mercado libre refiere no conocer dicha compra, ye envie mis imagenes del baucher de pago donde la referencia y convenio son a servicio de compra a mercado libre, recien hecho el reclamo en la aplicacion de Publicado 12 de Noviembre