Que no me han surtido
Me dijeron que mi orden me la enviaria el dia 15 de febrero [números] hasta la fecha no he tenido noticias
Publicado 04 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26146 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Intereses
Active mercado crédito pensando que no tenía intereses y me arrepiento . Lo quiero dar de baja y pagar en efectivo . quiero dar de baja a mercado crédito y la tarjeta de Mercado Pago porque ambas tienen intereses . Muchas gracias
Publicado 04 de MarzoDirección o tel para comunicarme con el vendedor
Hice una compra puse para retirar en dirección del vendedor y no me salió para comunicarme y concretar la entrega
Publicado 04 de MarzoEstafa mercado libre mail @mercadopagoinfo.com
Estimados, buenas tardes. les comento que gracias a esta pagina pude evitar una estafa. me mandaron mails desde la cuenta [email protected] para intentar convencerme de una compra que me hicieron pero que nunca existió. si bien logre darme cuenta de la estafa cuando había …
Publicado 04 de MarzoCuenta canselada
Qiero recuperar mi cuenta pero me bloqearon yo soi cliente iqiero comprar ino puedo yo tengo años con hustedes comprando inesesito mi cuenta para poder comprar
Publicado 04 de MarzoNo devolución de mercado libre a cuenta
Cordial saludo, realice una compra por medio de mercado libre y cuando recibí el producto no era el esperado, así que realicé la respectiva queja por medio de la plataforma. Devolví el producto y de acuerdo al sistema de mercado libre ya me devolvieron el dinero pagado, pero no se ve reflejado en e…
Publicado 04 de MarzoNo se ven mis publicaciones
Tengo varias publicaciones hechas y no se encuentran en el sitio ademas mercado se queda con un alto porcentaje de mis ventas... Aun asi acepte pero no se muestran mis publicaciones
Publicado 04 de MarzoEstafa
Hice la compra de un juego, funciono al principio y luego de pocos meses el juego no funciono, cuando quise hacer el reclamo me dijeron que no se podía por que pasaron mas de 2 meses. Esta persona estafo a un montón de gente por lo que pude leer. Queda a responsabilidad de mercado libre hacerse car…
Publicado 04 de MarzoMe descontaron el pago pero lo descontaron
Buenas tardes me rechazaron mi pago pero si me lo descontaron de mi tarjeta cuando me van a regresar mi dinero ya que no debieron descontarme si me lo rechazaron
Publicado 04 de MarzoNo llegan los correos de mercado libre y mercado pago
No me llegan los correos ni de mercado libre, ni de Mercado Pago No puedo cambiar el correo porque no llegan los correos de verificación del cambio, ni puedo retirar el dinero de la cuenta de mercado pago porque esos correos tampoco llegan. Está bien escrito, y los prim…
Publicado 04 de Marzo