Me cabiaron una bateria por otra
Compre una bateria de sansung s5 y me vino de s5 mini
Publicado 07 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26146 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Me cobraron el dije que ya lo pague y aquí lo tengo
Ya lo puse, todos son iguales, le toman el pelo a la gente, son dictadores.no respetan las decisiones que las persona desean, yo no quiero más mercadp pagp ni mercado libre al igual que mi esposo. Hacen tretas para que uno crea que hicieron algo y con el dinero del ropero pagaron el dije, lindo por…
Publicado 07 de MarzoQuiero solución real, me quiero borrar de marcado pago/libre, lo más rápido
Lo del perro es una gran mentira, yo no tengo ese perro. La señora falta a la verdad. Celular bloqueado, raro no!!!!!! dije muy mal no debían tocar dinero que no es de ustedes toman su parte y pagar un dije porque uno dijo que lo compró y casualidad, fueron y no estaba en la casa. Pedí mandara foto…
Publicado 07 de MarzoTienda mora no contesta
El reclamo es hacia "tienda mora", pero el medio de pago fue "mercado pago". el día jueves 5 de marzo aboné la suma de $[números].40 a "tienda mora", lo hice a través de Mercado Pago El pago fue confirmado pero no tengo noticias de empaquetado, ni nada. El viernes ya…
Solucionado 09 de MarzoCambio de ciudad
Quiero usar mí tarjeta de Mercado Pago aquí en chile pero mí cuenta es de argentina
Publicado 07 de MarzoRobo estafa
Mercadolibre cerro mi reclamo por estafa y me dijeron q iban atomar medidas contra el estafador y eliminarlo de la pagina y sigue vendiendo productos y estafando, mercadolibre no ayudo en nada, cerraron mi reclamo y este ladron sigue ahi, eso quiere decir q mercadolibre contribuye con los estafador…
Publicado 07 de MarzoUn gusano en la comida
El 18 de febrero les envié a “legumbres [nombre]” un mail diciéndoles que encontré un gusano adentro de un paquete de lentejas. Envíe un video donde se veía claramente el gusano y les envié toda la información que pidieron (mi dni, la fecha de vto del paquete, el lote, mi dirección, etc.) y hoy es …
Publicado 07 de MarzoDemoras en el proceso de clasificación
Hice el pedido hace más de un mes. desde el 26 de febrero figura en ctp cpi-buenos aires, en proceso de clasificación.
Publicado 07 de MarzoEstafa
Necesito desactivar y que me devuelvan el dinero ya no nunca he solicitado este producto por favor.
Publicado 07 de MarzoMercado libre venden suplementos no tienen permiso de cofepris
Seguiremos denununciado sus bodegas ya que estan llenas de articulos prohibidos danan la salud prohibidos por la cofepris, solo protegen a sus mercado Lider que venden suplementos que causan graves problemas a la salud aqui algunos ejemplos: https://articulo.mercadolibre.com.mx…
Publicado 07 de Marzo