Email falso
Hola buenas tardes, necesito saber si el email [email protected] son de ustedes o no? saludos cordiales
Publicado 11 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26146 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Me suspendieron sin razon
Me suspendieron la cuenta sin ninguna explicacion con este mensaje: suspendimos tu cuentatuvimos que suspender tu cuenta porque acumulaste muchas infracciones a nuestras políticas de publicación. si aún tienes dinero en Mercado Pago podrás retirarlo cuando hayas real…
Publicado 11 de MarzoNo dejan vender ni editar publicaciones sin solucion
Hace 30 dias mercadolibre suspende mi cuenta, despues de los 3 dias de suspension no puedo ni editar ni publicar productos nuevos. Cada dia otro operador me dice otra respuesta y nadie logra solucionarlo, es realmente increible como para enviar las facturas siempre en el dia que corresponde pero pa…
Publicado 11 de MarzoPaquete no llega
Hola, hace unos días ( 8 de marzo ) hice una compra con envío gratis que llegaría el martes, espere todo el día y no llegó. supuestamente hoy iba a llegar pero en el seguimiento salto como que no encontraron mi domicilio, cabe aclarar que estuve todo el día esperando y jamás vino nadie a dejar el…
Publicado 11 de MarzoEnvio atrasado
Mi pedido tenia que llegar ayer 10/3/[números]. como no recolectaron el paquete el 9/3/[números] el vendedor me avisó que llegaria hoy 11/3/[números], desde las 9:39 de esta mañana que esta en calle para la entrega y aún no ha llegado, y en su pagina dicen que cuando llega a su deposito dentro de …
Solucionado 16 de MarzoLos jueces de mercado libre debe recibir los productos devueltos x compradores
Las fotos no sirven, la palabra de un vendedor con cero reclamos en anos, no sirven, es mentira cuando dicen no te preocupes estamos aqui para ayudarte, quieren decir estamos aqui para robarte!!!!!los jueces de mercado libre debe recibir los productos devueltos por los compradores para que asi vean…
Publicado 11 de MarzoNo se porque me suspendieron mi cuenta
Me suspendieron mi cuenta de mercado libre quiero seguir comprando con mi cuenta
Solucionado 27 de MarzoMercado libre borra publicaciones asi hayan cientos de publicaciones similares
Mercado libre dio de baja mi publicacion y ya es la segunda vez porque supuestamente violo sus politicas pero hay cientos de publicaciones igual que la mia! no se si sea por competencia o que pero no dan una respuesta ni solucion parece que contestan con a plantilla y copian y pegan.
Publicado 11 de MarzoEstafa en compra de telefono huawei p30 lite
Hice la compra de un telefono Huawei p30 lite por la suma de [números] dolares incluido el envio. una vez que hice el deposito y el vendedor verifico el pago, perdí todo contacto con él. no responde al telefono, no contesta los mensajes de WhatsappPublicado 11 de Marzo
Cuenta suspendida permanentemente y con dinero
También el mismo problema, que mi cuenta esta suspendida permanentemente y tengo dinero ahi lo cual ya se libero todo pero no me deja retirarlo, que hago
Publicado 11 de Marzo