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Reclamos
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632 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 61% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Wilobank
Antes llamado Wanap, Wilobank es uno de los primero bancos 100% digitales de la República Argentina. Cuentan con habilitación y licencia del Banco Central de la República Argentina.
Con un modelo sin sucursales físicas, todo la relación con el banco es digital: abrir una cuenta; solicitar una tarjeta de crédito; abrir una caja de ahorros en pesos o en dólares; solicitar préstamos personales; o realizar un plazo fijo.
Una de las ventajas cruciales que plantea el banco es que -por lo menos por ahora- no tienen costos de mantenimiento de cuenta ni de renovación de tarjetas de crédito.
Wilobank por el Coronavirus
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Wilobank disponibilizó a sus asesores las herramientas para realizar el trabajo de manera remota para cumplir con lo establecido en el decreto. Pero NO modificó sus horarios de atención de lunes a viernes de 10 a 18 horas. Tampoco sus canales para realizar cualquier tipo de consultas.
Podes contactarte con Wilobank a través de la APP ingresando en:
- Mi espacio (círculo con iniciales)
- Mensajes
Desde allí los asesores te van a contestar.
Wilobank Contacto
✅ Wilobank Facebook
✅ Wilobank Twitter
✅ Wilobank Instagram
¿Quién puede ser cliente Wilobank?
El principal requisito es tener un DNI argentino, ser mayor de 18 años y contar con un celular o tablet para instalar el banco virtual.
¿Cómo dar de baja Wilobank?
Una de las ventajas que promociona Wilo bank es que uno puede dejar de ser cliente en pocos segundos
- Ir a la sección "Cuentas"
- Botón "Más opciones"
- "Cerrar Caja de ahorros".
Reclamos a Wilobank
No dan de baja mi cuenta y me retienen el saldo a favor
Estoy hace mas de 30 dias untentando dar de baja la cuenta de wilobank. Primero desde la app, no me lo permitia. Luego desde atencion al cliente. En este ultimo me tomaron la baja el dia 05/01, al consultar los tiempos solo repiten "te informaremos por mail cuando este la baja". Primero inventaron …
Solucionado 11 de Febrero
Tarjeta debito declinada
No me funciona la tarjeta debito para realizar comprar online internacionales usando la plataforma eway.com.ar, me sale tarjeta declinada la operación por parte del banco.
antes me funcionaba perfecto y ahora no. esta habilitada en valepei como corresponde link security, exterior.
necesito urge…
Solucionado 12 de Febrero
Mentiras de wilobank
Wilobank me había otorgado en el [números] una tarjeta de crédito prepaga, días atrás la quise usar y me la denegaron, me contacté a su centro de atención al cliente donde me respondieron que la tarjeta iba a dejar de operar por eso había sido el rechazo.…
Solucionado 10 de Febrero
No me dan la baja de mi tarjeta de crédito wilocard
En octubre de [números] solicité la baja de la tarjeta de crédito wilocard y todavía sigo esperando que lo den de baja. Cuando escribo al soporte de wilobank solo me dicen que la baja ya está solicitada que solo espere. Nose cuánto tiempo más tengo que esperar.
Solucionado 10 de Febrero
Transferencia en usd no acreditada
Me enviaron una transferencia en usd proveniente de un broker (invertironline) el dia de 20/01/[números] y no llega a mi cuenta. Siempre que recibo transferencias en usd tengo que hacer reclamos para que ingresen el deposito
Publicado 21 de Enero
Estafador kevin rodrigo flores delgadillo devuelvanme mi dinero wilobanck
Deposite dinero el sabado 16/01 /[números] en wilobanck a nombre de rodirgo kevin flores delgadillo dni 20 40 [números] [números] 7 por un pedidoo que nunca me llego y el no me responde los mensajes ni las llamadas exigo que me devuelvan los 30.[números] pesos de forma inmediata wilobanck espero su…
Solucionado 12 de Febrero
Retención
Necesito operar con un saldo de mi caja de ahorros, [números] pesos y el sistema me lanza este error "dinero inmovilizado " pero no me dice en calidad de que. Favor de arreglar este asunto ya que cuento con ese dinero para honrar mis compromisos
Solucionado 13 de Febrero
Cobros mal ejecutados
Hace más de 2 meses está empresa me está cobrando dinero que supuestamente es por el impuesto país y la persepsion de Afip y yo en ningún momento compré dólares yo deposité dólares en la cuenta y hasta el día de hoy no me pueden dar una solucion
Solucionado 06 de Mayo
Estafa
Deposite plata en wilobanck el sabado 16/01/[números] a las 10:43 am a nombre de rodrigo kevin flores delgadillo dni: 20 [números] 7 por un celular que nunca me llego y nunca mas me respondio los mensajes ni las llamas exijo que me reintegren los 30.[números] pesos que deposite de forma inmediata
Solucionado 13 de Febrero