Reclamo chip
Pedi 3 chips y nunca mas me llegaron. Ahora quise volver a realizar la portabilidad de las mismas y no me deja porqur esta en proceso. Hace mas de 15 dias pedi los chips
Publicado 30 de Mayo
¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo ó “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.
Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.
Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.
Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.
Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenes que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días.
Si queres contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:
La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.
En la primera opción, tenes que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”.
Si preferis hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”.
Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.
✅ Combo Power por $400: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 200 minutos para hablar con cualquier compañía y 2000 mensajes de texto.
✅ Combo Mes por $300: 2,5gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 100 minutos para hablar con cualquier compañía y 1000 mensajes de texto.
✅ Combo Internet por $150: 3gb de internet y Whatsapp gratis por 7 días.
✅ Combo Internet por $70: 1gb de internet y Whatsapp gratis por 7 días.
Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque como cualquier empresa poco conocida genera ciertas dudas y resistencias.
La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.
Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales.
También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.
Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone; siemplemente la empresa les hizo seguir un par de pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac.
Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno.
Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G.
Hubo opiniones Tuenti Argentina también negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban enla línea. Finalmente entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, ó cualquier método para contactar a la empresa.
Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario y chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.
☎️ *611
☎️ 011 5124-1079
Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.
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Pedi 3 chips y nunca mas me llegaron. Ahora quise volver a realizar la portabilidad de las mismas y no me deja porqur esta en proceso. Hace mas de 15 dias pedi los chips
Publicado 30 de MayoLa empresa telefónica tuenti argentina dio de baja el 27/05/19 el servicio de vozdigital que era parte del combo que fue promocionado y del cual uno compró esa modalidad de servicio. Y ahora en más, lo sacan sin que uno pueda elegir si es necesario o no. Me parece una publicidad engañosa llamar a l…
Publicado 29 de MayoPedí mi chip tuenti y no me llego
Publicado 29 de MayoMe descuentan "erróneamente" $12 x 200mb por día por utilizar la red cuando yo tengo desactivados los datos y el roaming.desde atención al cliente no hay respuesta ni solución a dicha situación
Publicado 29 de MayoHice portabilidad de.movistar a tuenti con 3 lineas, una de ellas se activo antes de terminar la portabilidad, por lo que volvi a hacer.el mismo tramite pero con un nuevo chip ya que el otro no me servia. hace una semana me tienen a laa vueltas, los mensajes por Whatsapp no…
Publicado 28 de MayoNo puedo ver el número de trámite y no se puede retirar el chip sin el
Publicado 24 de MayoRecibí el chip, cargué $50, usé datos 1 solo día, 5mb, pero todos los días posteriores, y aunque no active los datos, me descuentan $12 que me duran 24hr. Incluso habiendo sacado el chip del teléfono!
Publicado 24 de MayoRecargue $100 pero todos los días y aunque no a active los datos, me descuentan$12 que me duran 24hr. Como hago para desconectar o ver que no me descuenten a no ser que yo active los datos . Gracias
Publicado 23 de MayoHola yo pedi mi chip con mi portabilidad el chip ninca llego y lo reclamo y ustedes no responden ustedes se van hacer cargo xq esyan mis datos en ese chip q no se donde lo dejaron
Publicado 22 de MayoActive chip tuenti pero no me llegó ningún mensaje con el número de línea y tampoco puedo llamar
Publicado 22 de Mayo