Me cobran sin activar datos!
Recargue $100 pero todos los días y aunque no a active los datos, me descuentan$12 que me duran 24hr. Como hago para desconectar o ver que no me descuenten a no ser que yo active los datos . Gracias
Publicado 23 de Mayo
¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo ó “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.
Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.
Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.
Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.
Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenes que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días.
Si queres contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:
La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.
En la primera opción, tenes que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”.
Si preferis hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”.
Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.
✅ Combo Power por $400: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 200 minutos para hablar con cualquier compañía y 2000 mensajes de texto.
✅ Combo Mes por $300: 2,5gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 100 minutos para hablar con cualquier compañía y 1000 mensajes de texto.
✅ Combo Internet por $150: 3gb de internet y Whatsapp gratis por 7 días.
✅ Combo Internet por $70: 1gb de internet y Whatsapp gratis por 7 días.
Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque como cualquier empresa poco conocida genera ciertas dudas y resistencias.
La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.
Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales.
También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.
Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone; siemplemente la empresa les hizo seguir un par de pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac.
Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno.
Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G.
Hubo opiniones Tuenti Argentina también negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban enla línea. Finalmente entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, ó cualquier método para contactar a la empresa.
Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario y chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.
☎️ *611
☎️ 011 5124-1079
Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.
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Recargue $100 pero todos los días y aunque no a active los datos, me descuentan$12 que me duran 24hr. Como hago para desconectar o ver que no me descuenten a no ser que yo active los datos . Gracias
Publicado 23 de MayoHola yo pedi mi chip con mi portabilidad el chip ninca llego y lo reclamo y ustedes no responden ustedes se van hacer cargo xq esyan mis datos en ese chip q no se donde lo dejaron
Publicado 22 de MayoActive chip tuenti pero no me llegó ningún mensaje con el número de línea y tampoco puedo llamar
Publicado 22 de MayoNo tengo noticias del envío del chip que solicité a tuinti número de envío tue 300096 me podría ayudar
Publicado 21 de MayoBuenos días: hice una recarga el día de hoy de $290 (pesos) al numero 362 15 4 038774, el cual hasta este momento no me lo habilitaron. Al consultar el crédito disponible solo me figura $11 (pesos). por favor necesito solución a dicho inconveniente
Solucionado 26 de MayoLa empresa dicta en su contrato que realizará débitos automáticos sobre el crédito en cuenta en caso de tener suficiente dinero para comprar un combo y sin posibilidad de frenarlos -lo que es una práctica no avalada por el enacom- y débitos en caso de utilizar datos de internet cuando no haya un co…
Publicado 18 de MayoYa coloqué el chip tuenti y solo tengo internet 3g .no puedo hacer llamadas ni mandar sms ni recibir.prometen internet 6g si uno hace la recarga de $100.hice la recarga y sigo con 3g en ayuda tuenti no me dan solución o me dejan esperando y cortan el chat
Solucionado 29 de MayoContrate un combo de $290 y trae 200 minutos para llamadas nunca los use y se me gastan.
Publicado 14 de MayoMe llegó un mail diciendo que entregaron el chip que pedí por tuenti en un horario donde si estaba en mi casa cuando nunca fue así. No llegó nada. Espero que si entreguen el chip porque lo necesito. mensaje que me llegó: tu pedido tuep280677 fue entregado!
Publicado 13 de MayoYa tengo el chip tuenti pero cuando quiero registrarme en el app nunca me llega el msj con el codigo. Por tal motivo no tengo linea porque no puedo llamar. Solo me andan el.washapp con wifi...
Publicado 13 de Mayo