¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo ó “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.
Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.
Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.
Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.
Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenes que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días.
Si queres contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:
La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.
En la primera opción, tenes que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”.
Si preferis hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”.
Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.
✅ Combo Power por $400: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 200 minutos para hablar con cualquier compañía y 2000 mensajes de texto.
✅ Combo Mes por $300: 2,5gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 100 minutos para hablar con cualquier compañía y 1000 mensajes de texto.
✅ Combo Internet por $150: 3gb de internet y Whatsapp gratis por 7 días.
✅ Combo Internet por $70: 1gb de internet y Whatsapp gratis por 7 días.
Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque como cualquier empresa poco conocida genera ciertas dudas y resistencias.
La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.
Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales.
También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.
Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone; siemplemente la empresa les hizo seguir un par de pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac.
Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno.
Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G.
Hubo opiniones Tuenti Argentina también negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban enla línea. Finalmente entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, ó cualquier método para contactar a la empresa.
Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario y chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.
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☎️ 011 5124-1079
Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.
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Las recargas con combos no se activan automáticamente según el saldo que uno tenga, por lo tanto te descuentan $12 de internet x día de forma obligatoria, en conclusión publicidad engañosa?, devuelvan el dinero o pongan un menú para activar el combo o extra que uno quiere atraves de un mje. , me vo…
Solucionado 05 de JunioPedí la semana pasada el chip tuenti y a los 2 días me mandaron un mail de Chazki que mi chip sería entregado el viernes. el viernes esperé pero no llegó y me mandaron un mail de chazki diciendo que el chip había sido entregado en el domicilio. Que me fije en buzones pero no…
Publicado 30 de AbrilQuiero saber porque teniendo documento argentino me exigían que sea permanente o nacionalizado. Si mi documento sirve o soy un fantasma que no existo para el sistema? pedi una explicación lógica porque quiero tenerlo a mi nombre yo me casé con mi pareja que es argentino. el documento me lo hice an…
Publicado 29 de AbrilSupuestamente deje de utilizar mi linea mas de 60 dias y la perdi. En ningun lado indica que es sea asi, ni en los terminos y condiciones ni en "la letra chica" como le dicen. Te quitan la linea y la reasignan a otro cliente. Absurdo. No tienen ni sistema para comprobarlo, te dicen que compres otro…
Publicado 26 de AbrilAyer cargue crédito en mi línea tuenti y no se me acredito
Publicado 19 de AbrilRealice una recarga el día 16-04-19 de 290 pesos, por la cual me debería corresponder 6 gigas de internet (combo power) tal como publica la compañía en su página web. Sin embargo nunca me fue abonado lo que me correspondía. Sino que me figura un saldo de 26 pesos y 2,5 gigas. Ante el reclamo realiz…
Publicado 19 de AbrilNo puedo recibir llamas ni mensajes
Publicado 18 de AbrilEl día 28/3 solicité mi portabilidad. Tenían q envíame un chip que nunca llegó. Me comunico vi a chat y me dicen q lo vuelva a pedir, intento y la página me dice q no se puede porque ya hay un pedido con ese número de línea. Me vuelvo q comunicar y no tengo respuesta, ni siquiera de como puedo canc…
Solucionado 03 de MayoHace 72 horas que tengo servicio intermitente, me comunique el día de ayer con tuenti desde la página 2 veces y me dijeron que era un problema mío. Lleve el celular al técnico en el cual invertí obviamente tiempo y dinero para hoy ver en la página de tuenti que todos hacen el mismo reclamo sobre co…
Publicado 15 de Abril