No puedo recibir llamas ni mensajes
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Publicado 18 de Abril
¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo ó “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.
Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.
Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.
Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.
Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenes que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días.
Si queres contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:
La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.
En la primera opción, tenes que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”.
Si preferis hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”.
Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.
✅ Combo Power por $400: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 200 minutos para hablar con cualquier compañía y 2000 mensajes de texto.
✅ Combo Mes por $300: 2,5gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 100 minutos para hablar con cualquier compañía y 1000 mensajes de texto.
✅ Combo Internet por $150: 3gb de internet y Whatsapp gratis por 7 días.
✅ Combo Internet por $70: 1gb de internet y Whatsapp gratis por 7 días.
Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque como cualquier empresa poco conocida genera ciertas dudas y resistencias.
La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.
Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales.
También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.
Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone; siemplemente la empresa les hizo seguir un par de pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac.
Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno.
Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G.
Hubo opiniones Tuenti Argentina también negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban enla línea. Finalmente entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, ó cualquier método para contactar a la empresa.
Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario y chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.
☎️ *611
☎️ 011 5124-1079
Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.
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Publicado 18 de AbrilEl día 28/3 solicité mi portabilidad. Tenían q envíame un chip que nunca llegó. Me comunico vi a chat y me dicen q lo vuelva a pedir, intento y la página me dice q no se puede porque ya hay un pedido con ese número de línea. Me vuelvo q comunicar y no tengo respuesta, ni siquiera de como puedo canc…
Solucionado 03 de MayoHace 72 horas que tengo servicio intermitente, me comunique el día de ayer con tuenti desde la página 2 veces y me dijeron que era un problema mío. Lleve el celular al técnico en el cual invertí obviamente tiempo y dinero para hoy ver en la página de tuenti que todos hacen el mismo reclamo sobre co…
Publicado 15 de AbrilHace 2 meses que pedí un chip para hacer la portabilidad numérica y todavía no me lo han enviado! en la página dicen que sí, pero es mentira. No hay ninguna forma de que pueda entrar en contacto con ellos! no hay un canal de comunicación directo, y en Facebook le envié vario…
Publicado 11 de AbrilNo se acreditó la carga virtual
Publicado 05 de AbrilHola , no puedo cargar tuenti a traves de mi telefono con mi tarjeta hace dos dias que lo estoy intentando , no acepta niguna tarjeta . Saludos.
Publicado 01 de AbrilHice la carga por la applic. Tuenti y me rechazaba el pago. luego lo hice por la pagina y no me acreditan el combo de 290 cuanto debo esperar?
Publicado 31 de MarzoNo puedo hablar por teléfono entre tuentis ni recibir llamadas
Solucionado 01 de AbrilHola, tengo un problema con tuenti. No pueden solucionarme mi problema hace más de una semana. Mi problema es que no puedo asociar mi email a la aplicación, no puedo registrarme de ninguna manera ni vía web ni nada, por lo tanto no puedo acceder a la aplicación. Inclusive me asignaron un número de …
Solucionado 29 de MarzoTuenti me quito mi número , del cual soy titular hace años , sin medir consecuencias , cómo por ejemplo de cuentas privadas a las que tenía asignada la misma línea en cuestión , además de toda la agenda .. Y de otros perjuicios , aduciendo ..que porque la línea estaba sin crédito un mes , me parece…
Publicado 23 de Marzo