Telefonica argentina
Tuvimos dias de tormenta el servicio se corto y realizamos el reclamo via telefonica, nos atendio una maquina como de costumbre y al dia de hoy estamos sin telefono. Telefono de reclamo [números]
Publicado 03 de Enero
Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Tuvimos dias de tormenta el servicio se corto y realizamos el reclamo via telefonica, nos atendio una maquina como de costumbre y al dia de hoy estamos sin telefono. Telefono de reclamo [números]
Publicado 03 de EneroQuiero que telefonica de argentina me solucione el problema de la linea fija ase dos dias que estoy sin telefono no puedo recibir ni llamar ,hago el reclamo y resulta que me atiende una computadora en la cual me habla en ingles soy argentina no inglesa y hablo en castellano
Publicado 28 de DiciembreMe llega una factura de Speedy el cual no pedí ni usé, luego de meses de reclamo, me cortaron el servicio por falta de pago. yo tenía línea básica con llamadas de fines de semana sin límites, por años pagué entre $ 90 y $ [números] por bimestre, a partir de ese momento me empe…
Publicado 03 de DiciembreEl servicio de Speedy se corta constantemente. Se manifiesta como microcortes que hace que descargas o transmisiones online sean canceladas cada 10/15 minutos. Luego de realizar las quejas correspondientes, el servicio sigue sin darse con la seriedad y muy baja calidad de acue…
Publicado 23 de NoviembreTenía Speedy 1 mb y andaba aceptable aunque me parecía carísimo. Me ofrecieron 3 megas por 30 mangos más y acepté. Luego, al hacer mediciones de velocidad en en diferentes días y horarios en speedtest.com y en la web de speedy, descubro que nunca pasa de 1.6 mb. Hice el reclam…
Publicado 16 de NoviembreOfrecen un servicio de peliculas y series online por un cargo fijo al mes mas alquiler de contenido premiun con cargo extra pero en realidad todo el contenido tiene cargo extra, inclusive series de Telefe viejas y peliculas aun mas viejas. Lo peor es que no hay forma de cancel…
Publicado 13 de NoviembreEl 3 de septiembre nos cortaron el teléfono. Cuando hicimos el reclamo nos dijeron que nos tenían que cambiar a linea inalambrica; a pesar de que no lo pedimos, lo aceptamos, y nos dijeron que en el transcurso de 10 días nos enviaban un aparato nuevo, acorde a la nueva linea. El aparato nunca llego…
Publicado 28 de OctubreDesde hac tres años se hacen los reclamos para que no nos cobren mas ingresos brutos porque estamos excentos y me lo siguen cobrando!!!!!!!!!!!!! de terror!!!!!!
Solucionado 20 de NoviembreDesde hace tres meses telefonica argentina decidio unilateralmente dar de baja el telefono fijo del barrio cinco lomas ubicado en la calera. mi marido es discapacitado por lo que en caso de emergencia se encuentra desamparado y los celulares a veces no tienen señal buena. Nos hemos quejado ante e…
Publicado 28 de SetiembreContrate trio de telefonica a " $[números] por mes garantizados por 12 meses " textual del volante de telefonica que vino con la factura, pago de direcctv $[números] por mes, mas lo que pago de telefonica aproximadamente $[números] (porque varia todos los meses y no hace referencia a la promocion…
Publicado 14 de Setiembre