Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Tenia un teléfono de línea fijo por más de una década ([números]-[números]) telecom en forma inconsulta me lo da de baja y me lo reemplaza por un inalámbrico Huawei [números] -f existiendo al día de la fecha el cableado original del teléfono de línea. Exijo una explicación c…
Publicado 10 de FebreroNo podemos utilizar el telefono fijo, por estar sin tono desde el jueves9-02-17. Y por supuesto no hay forma de comunicarse con algun personal que medianamente soluciones el problema,simplemente no contestan y listo total cobran lo mismo.lamentable el servicio.-
Solucionado 01 de MarzoHola buenos dias mi interes es que me reparen el telefono contrate un tecnico en telefono y me dice que el problema es exterior hace mas de un mes que estoy sin telefono primer reclamo fu el 18/01/17- 35aaaoj, y 02/02/17- 35qwcod. Desde ya gracias por la atencion quedo a una pronta y favorable repu…
Publicado 10 de FebreroNo puedo hacer ni recibir llamadas, cuando llamo al numero solo me atiende el contestador pero el teléfono no suena. Probe cambiando la ficha, y cambiando el equipo y nada.
Publicado 10 de FebreroAse mas de 40 dias que estoy sin telefono, cansada de llamar y sigo sin linea lo mas lindo que me quieren cobrar un servicio que no dan
Publicado 09 de FebreroHace dos años no funciona el fijo, Arnet 10 megas es una porquería solo mi celular esta conectado y no puedo ver un video de 3 min. Llamo y [números] incompetentes m dicen cosas distintas, ninguno se queda con un solo discurso. Pedi q m suban los megas para ver si se puede util…
Publicado 09 de FebreroHace un mes que estoy sin servicio telefonico , he tenida respuesta , despues de mucho insistir ,se reparo y al otro dia dejo de funcionar ,se hizo el reclamo correspondiente .que es un trabajo de horas de telefono para que te atiendan .vino una cuadrilla dijeron ahora volvemos y nunca mas aparec…
Publicado 08 de FebreroLlame a la empresa hace dos meses porque un camion corto el cable y quebro el palo.vinieron ,miraron dijeron que ahi se cagarian un golpe y no regresaron mas.desde entonces estoy sin servicio.el nro de reclamo es 35fum11.gracias por su ayuda
Publicado 08 de FebreroDesde la colocación de la línea, más Arnet tuve cortes, de más de diez en el día, reclamé reclamé y no conseguí que me solucionarán mi problema, tiene que venir un técnico, que no vino nunca, hacen que espere 72 hs. Y así se van los días, los meses, y la solución no llega, tam…
Publicado 08 de FebreroSr telecom soy la titular de la propiedad y vinieron hacer un traspaso de linea a nombre de mi marido y hice un reclamo porque al retirarse de mi propiedad hubo faltante, me robaron, {una camara de foto } donde me prometieron una solucion,sabiendo que las personas fueron identificadas,pasaro…
Publicado 07 de Febrero