Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
En el mes de noviembre me instalaron una linea nueva en mi domicilio .puedo realizar llamadas , el servicio de internet todo bien. solo que nadie puede llamarme (no recibo las llamadas) exepto las llamadas de telecom para verificar mi linea
Publicado 16 de FebreroMás de seis meses sin servicio y nunca me mandaban los técnicos decidí darlo de baja y pedir línea nueva a nombre de mi señora y ya van 4 meses y llamo y me dice qué administrativamente está todo habilitado pero nunca me mandan los técnicos así como yo hay muchos vecinos con el mismo problema no l…
Publicado 15 de FebreroRealice pago en Rapipago al mismo tiempo se debito de la tarjeta de credito o sea pague 2 veces la misma factura, realice el reclamo y lo aceptaron en telecom, telecom comprobo el pago doble y me dijeron el credito a favor, hasta el momento nunca se debito el credito a favo…
Publicado 15 de FebreroPedi una linea e internet pero me mandan tecnicos pero ellos dicen q hay un problema con el tablero y q no pueden instalar , pero hasta el dia de la fecha no an venido a arreglar el tablero y esto ya hace mas de seis meses y si llamo al [números] me dicen q dejan asentado mi reclamo y nada mas , po…
Publicado 15 de FebreroReclamo nuevamente porque desde noviembre no tengo linea, telefono mudo, linea fija sin Arnet ...el edificio donde vivo tiene un desastre de cables de teléfonos de distintos colores en situación totalmente precaria .... Hay que hacer un trabajo bastante importante ... Por tal m…
Publicado 15 de FebreroHace dos meses me mude a [números]km d donde vivía y pedí el teléfono más ínternet y nunca me lo instalaron hablo con ellos y solo habren reclamos que quedan en la nada y lo peor que me dicen que ya está para instalar
Publicado 14 de Febrero40 días sin líneas. Hice el reclamo. Rompieron la línea empleados de telecom cdo vinieron a arreglar otro problema. Solo me mandan mails con distintos números de reclamos. Vinieron 2 empleados a verificar que el problrma no sea interno y prometieron volver al otro día. Sigo sin respuesta. Indignada…
Publicado 14 de FebreroMi problema es que desde los primeros días de enero, no tengo tono , y la señal de internet se corta todo el tiempo. Me comunique e hice los reclamos correspondientes, pero solo me atendieron maquinas, que me dieron códigos de gestión, pero mi problema nunca se solucionó. Hasta el día de hoy lo úni…
Publicado 13 de FebreroPague una boleta el 10/01/[números] y me cobran esta boleta que no pague y me cobran vencimiento 23/01/[números] siendo q pague
Publicado 13 de FebreroDesde diciembre [números] estoy sin servicio, cables cortados, en mal estado, antiguos, data año [números], se reclamó en varias oportunidades y sin novedad. gracias
Publicado 13 de Febrero