Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hace años que sufro el mismo problema mi linea queda muerta reclamo me sacan del sistema como que esta arreglado y es mentira tengo que volver a llamar ahora hace 3 semanas que estoy sin tono en lo que va del año tuve 3semanas linea y los demás meses nada .
Publicado 22 de FebreroDesde hace casi un mes no tengo tono en el teléfono esta muerto ya hice todo lo que me recomendaran desde la empresa,y ahora ya no tengo ni internet. Me paso lo mismo el año pasado para esta época me hicieron comprar moden ,gastar en hacer revisar computadora etc y no era ese el problema ,encima n…
Solucionado 03 de MarzoHace 8meses estoy sin servicio de telecom y Arnet me siguen facturando y como tengo la factura con debito de mi cuenta siguen descontando realice varios reclamos y sin respuesta ni los mail . iniciare acciones legales .
Publicado 21 de FebreroContraté la instalación de línea aboné por la instalación un valor de $[números].25 el 11/12/[números] recibí por correo postal una carta de telecom informandome un número de solicitud n 97dwzf nunca me hicieron la instalación ni se comunicaron conmigo yo trate de comunicarme con la empresa y luego…
Publicado 21 de FebreroHace desde noviembre que estoy pidiendo la baja del servivio en un domicilio donde ya no vivo, primero me dijeron que podia pedir cambio de domicilio , luego que no me daban el mismo num , finalmente lo di de baja y ahora me entero que ko que di de baja fue la solicitud de cambio de domicilio y nun…
Publicado 21 de FebreroSolicite baja del servicio a través de una carta documento en agosto, y hasta la fecha me siguen facturando. Ya hice llamadas telefónicas pero no me toman los créditos.
Publicado 21 de FebreroDesde el 6 de diciembre pedi una linea y se aprobo todo bien ,pero nunca llego la instalacion .llamo y me dicen que en 2 dias me llaman para fijar fecha de la instalacion pero nunca me llaman.- en mi casa ay un discapacitado y menores y ya no puedo seguir asi . Espero que me solucionen esto ya que …
Publicado 21 de FebreroQue siempre nos estafan. Harta estoy de telecom y Arnet Pague la factura de diciembre. Con sobreprecio. Hice reclamo. Me dijeron. Pague y dps tendra bonificacion. En la próxima. pago enero. Estoy al dia. Y? oh sorpresa. Me suspenden telefono e internet. Por que? porque genera…
Publicado 21 de FebreroMi problema es el siguiente. En diciembre pague la factura de telecom y Arnet Con una sobrefacturacion de unos [números] pesos. Lo cual reclame y me contestaron que en la proxima factura se iba a realizar una bonificacion. Cuando voy a pagar enero. Apareceb dos fechas. pago l…
Publicado 21 de FebreroHace 6 dias que no tengo telefono de linea para nosotros es importante ya que mi esposo esta enfermo y tiene 85 años .- hice reclamo y estoy esperando respuesta mi linea es [números].- cuanto mas tengo que esperar yo tengo celular y cuando estoy en la calle lo llamo para saber como esta.- 21/02/[nú…
Publicado 21 de Febrero