Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Estoy sin tono desde el 25 de enero, hice el reclamo y supuestamente el 31 lo solucionaron cosa que es mentira, levante nuevamente el reclamo y no me solucionan todavia llamo y no atienden me canse de esperar necesito solución urgente. muchas gracias.
Publicado 07 de FebreroMe sacan la línea y cuando uno quiere reclamar no atienden el chat, no responden rápido a mensajes de Facebook y dan las mil y una vueltas para solucionar el problema que es de ellos y no tiene que ver con el aparato telefónico de uno como quieren hacértelo creer. Èsto provo…
Solucionado 02 de MarzoNecesito que me den el servicio que me ofrecieron. El tel. Tiene interferencia y el internet no llega los megas que me ofrecieron porque no colocaron otra boca. Estoy a 70 mtrs. De la boca y el que esta a 30 metros que colocaron cuando yo solicite, ahora tiene un vecino y le funciona perfectamente.…
Publicado 07 de FebreroEstoy cansada tendre que dirigirme a defensa del consumidor y defensoria del pueblo ,para tener un arreglo perfecto ami telefon????
Publicado 07 de FebreroHace 17 dias sin tel no tengo respuestas. Me dicen que el problema es de ustedes y no tengo solucion , me dicen que van a concurri a mi domicilio , y no se hacen presentes y me dejan esperandono .
Publicado 07 de FebreroYa no se que hacer no me solucionan nada.
Solucionado 07 de FebreroEn agosto [números] solicite linea con internet para casa de familia, estamos en febrero y aun no me dan fecha de instalacion, cada vez que llamo las operadoras me atienden muy bien pero no me dan respuesta concreta, ultima gestion realizada hoy n° [números]yq7wug
Publicado 06 de FebreroHola. Hace unos 3 meses que tengo interferencia en la linea y a raiz de eso el servicio de internet adsl se corta a cada rato. Sin embargo me cobran todos los meses religiosamente estafandome ya que no tengo servicio practicamente. Vinieron a mi casa 3 veces en este ultimo tiempo y unicamente tocar…
Solucionado 01 de MarzoTengo el cable cortado de la line lo dejaron bajo paso un acoplado y lo solto.telecom viene mira y se va. Mas de 10 reclamos! hace una semana
Publicado 04 de FebreroSin servicio hace mes y medio, telefono mudo, nadie reporta acuso de reclamo, existe telecom?????
Solucionado 01 de Marzo