Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Pedi el servicio hace dos meses. Demoraron más de un mes en comunicarse para venir a instalarlo(me habían dicho que la demora era de 10 días), cuando me comunicó para ver si lo iban a instalar me dicen que hubo un problema y por eso la demora, dicho sea de paso nadie me avisó y yo esperándolos. Me …
Publicado 02 de FebreroDesde el día 09/01 no tengo servicio telefónico, reiterados reclamos a la empresa que no han sido escuchados por lo que no abonaré ninguna factura hasta el arreglo del mismo. Quién defiende al consumidor ante tamaña estafa???
Solucionado 02 de FebreroMe vendieron linea fija más servicio de Arnet siempre quedan un día y hora de instalación pero no acuden al domicilio. Cuando llamo para reclamar (desde teléfono prestado porque no tenemos linea fija) me tienen 20 minutos de un operador al otro y sólo me dicen q inician reclam…
Publicado 31 de EneroNo tengo línea vive roto el camión de la basura cortó el cable q baja a casa.hace como 2 o 3 años nunca vinieron.tuve q parcharlo yo desde ahí siempre con problemas estoy arta
Publicado 31 de EneroDesde el 04-01-[números] , se cortó y no funciona hasta hoy. Viene el reparador de telecom ; así que acudí al repartidor general de cayastá y contacte al empleado..me dijo que en "un rato" pasaba por mi domicilio, que la linea estaba sin circuito..espero que lo solucionen ya !! puesto que tengo que…
Publicado 31 de EneroLinea de telefono [números]-[números]-[números]
Solucionado 02 de FebreroHace siete dias sin servicio. Te tienen media hora en ese contestador automático donde solo podes dejar tu numero de teléfono. ¿como reclamas si ya no tenes medios por donde hacerlo?
Solucionado 02 de FebreroArta cansada del servicio Arnet y telecom no brindan un buen servicio ya hice varios reclamos y nada de soluciones estoy en zona oeste alta salta capital ya cansada de mentiras no tienen compromiso ni responsabilidad
Publicado 30 de EneroMi telefono no tiene tono, el [números] no responde nadie, dejo el reclamo al [números] y lo reparan ,mi apuro es por que yo trabajo con el telefono, espero una pronta respuesta, muchas gracias...
Publicado 30 de EneroHay un inconveniente desde hace un tiempo con la linea de telecom. Hace como un par de meses que sucedia que el teléfono se quedaba sin tono, ademas, el problema fundamental en realidad es que no funcionaba el servicio de Arnet que tengo contratado. Ahora hace dos semanas que d…
Solucionado 13 de Febrero