Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Soy el titular de la linea 4822-6249.-hace 20 dias que estoy incomunicado-pedi reparaciony el dia 8 del corriente concurrio un tecnico (registro n°bb00210684) que no me solucionó el problema..el dia 10 concurrió otro trecnico de telecom( registro aa-00656379,que tampoco me soluciono el pr…
Publicado 25 de NoviembreNo funciona el telefono en el 114 no me quiso dar el numero de reclamo el sr jorge asi se anuncio desde el dia 18/11/16 estoy sin telefono no se a a quien recurrir . La ultima vez me dejaron mas de 10 meses sin servicio
Publicado 25 de NoviembreBuenos dias mi reclamo es que no ocupo mi tel fijo y lo mismo pago las facturas ahora me encuentro sin tono y no lo puedo ocupar pero esta la fatura que vence en noviembre lo que se solicito es la baja del servicio ya que no lo ocupo y pago al vicio este servicio espero pronta y favorable repuesta …
Publicado 25 de NoviembreYa ase casi un mes y sigo sin linia de teléfono ya pagamos la factura ase 2 semanas y sigo sin linia 47697201
Publicado 25 de NoviembrePedi un cambio de domicilio el dia 27/10 (mismo edificio, 3 pisos mas arriba) no obtengo ninguna respuesta de telecom. Solo numeros de reclamo y su pedido esta en curso. Que tengo que hacer el departamento queda libre con la linea de telefono e internet puesta.
Publicado 24 de NoviembreDesde el día lunes tengo la linea telefonica que va y viene. hoy se corto por completo es una linea comercial, me perjudica sobremanera 381-4213726
Publicado 23 de NoviembreTenemos un 0810 de telecom y ahora cambiamos a otra empresa porque nuestra empresa se mudo de sede. El tema es que necesitamos que los llamados que se recepcionaba en ese 0810 se deriven al nuevo numero que les di. el tema es que hace una semana me tomaron el tramite, me dijeron que demoraba de 48…
Publicado 23 de NoviembreMe comunico por este medio para realizar un reclamo por bajos megas de internet. Realice el reclamo por teléfono y me dijeron que es por la fibra que son viejas, hace años estoy reclamando este tipo de problema. Por favor solucionarlo o darme una respuesta.
Publicado 21 de NoviembreLínea muerta del teléfono fijo...(telecom) sin funcionamiento además del wi-fi de Arnet ..los dos problemas desde hace aproximadamente poco más de un mes...el servicio de wi-fi muy malo su funcionamiento desde hace varios meses...un día andaba...al siguiente no...y así sucesiva…
Publicado 21 de NoviembreTelecom y Arnet no resuelven mi baja de telefono ni llamando al 111 en sucursal ballester un total de 1000$ que sucursal atiende personalmente?ninguna??que hago??
Publicado 20 de Noviembre