Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
36do[números] cumplidas las 72hs.no fue resuelto,hoy me reiteraron el pedido,bajo el mismo numero. Urgente!! abuela de 85 años,enferma, en caso de necesitar comunicación telecom es lo único que tiene
Publicado 28 de FebreroMi telefono a menudo no anda y internet es un desastre casi nunca tengo ni un mega de velozidad cuando hago mi reclamo por lo general anda quisas una semana despues pasalo mismo, las supuesta formas resarsitoria son una burla al cliente y los operadores son muy incompetente el servico es pesimo ,…
Solucionado 01 de MarzoTelecom decide cambiarme a partir de diciembre, a un plan que se llama Arnet + voz. Dicho plan implica que lo que yo pagaba unos $[números] se convirtió en casi $[números]. Me ofrecen llamadas gratis y a mí no me interesa porque no uso el teléfono, solo me interesa la línea par…
Publicado 27 de FebreroNo tengo línea hace casi dos meses y el internet se va constantemente, hicimos reclamos telefónicamente y dicen que nadie había reclamado, que enviaran un técnico tal día y nunca llega ningún técnico y en el último llamado según ellos les figura q todo funciona normalmente , y la factura sigue cor…
Publicado 27 de FebreroHola hace un mes que estoy sin telefono ..manga de inresponsables son cualquiera y yo pago las boleta solucioname la linia si no dejo sin linia a todos los vesino ya que la caja esta bien enfrente de mi casa entendido
Publicado 27 de FebreroBuenos dias. por favor, les escribo para ver si me pueden ayudar porque no encuentro forma de hacerlo por otra vía (hice varios reclamos al [números]) si es necesario puedo enumerar los nros. De reclamos, fechas y personas con las que hablé....el tema es así: yo tengo una linea, la n° [números] […
Publicado 27 de FebreroHola, hace más de seis meses que vengo reclamando a telecom, por el mal servicio io de la línea de teléfono y por el servicio de Arnet la línea de teléfono tiene permanentemente fritura, y el servicio de arnet que en la factura dice que es de 6mb, no llega en ningún momento …
Publicado 26 de FebreroEstoy sin tono y más a menudo chirrido.oigo el timbreo del llamado pero no oigo por lo dicho antes.
Solucionado 01 de MarzoHace 30 dias que estoy sin tono en el telefono me canse de reclamar y no recibi ninguna solución espero que me lo solucionen pronto
Publicado 25 de FebreroEl 7 de diciembre de [números] pedi el servicio de Arnet y telecom,al llamar muy amable me atendieron me dijeron que si se podia instalar etc etc y que demora 15 dias,dije buenisimo!!! pasaron 15/25/25/30/40 .....y mas dias dias y nada,he llamado varias veces y para comunicarte…
Publicado 25 de Febrero