Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Buenas tardes el problema es que en el servicio de telefonía que tengo no puedo llamar a celulares, pedí el cambio de servicio porque necesito llamar a celulares, lo pedí el lunes 16/01/2017 me dijeron que realizaban el cambio en 48 horas (nº de tramite 1982zde1t) , el jueves 19 hice el reclamo cor…
Solucionado 13 de FebreroPedi que le dieran de baja a la linea porque no me solucionaron el problema.llevo 2 meses sin telefono fijo y con una factura que pague sin haber usado el telefofo 615 pesos.me dijeron que debo esperar otros 30 dias mas para poder elegir otra empresa telefonica.
Publicado 22 de EneroDesde el 13/1/17 la línea está sin tono y por toda contestación recibo que me llamarán para enviar un operario
Solucionado 13 de FebreroPasamos años que pagando por un servicio de Arnet que nunca funciono. Cuando al fin accedieron a darnos de baja (siempre tenian alguna excusa para no poder dar la baja) nos insistieron hasta el cansancio para que la contratemos nuevamente. Llegaron a prometernos la bonificacion…
Publicado 21 de EneroSin teléfono desde julio 2016, y finalmente el 25 de diciembre el cable cortado,luego de reiterados reclamos no he recibido ninguna solución, pero la factura del teléfono sigue llegando y yo la sigo pagando !! vergonzoso como telecom se burla de la gente
Publicado 20 de EneroDesde el 25 de diciembre mi tel.no tiene tono, les ruego a la brevedad posible me den solución, de este tel,dependen muchas personas mayores que no manejan celular,no se guién por mi cel,-esperando a la breedad posible, les saludo.atte.estela cerutti.te 0341 4561321
Publicado 19 de EneroHola pedí cambio de domicilio en septiembre 2016 y estamos a 18/01/2017 y nada sigo sin linea el numero es 0345-4215080. Es solo un cambio de domicilio con diferencia entre la casa anterior y la nueva casa de unas 8 cuadras nada mas. Una verguenza!!! ningun tecnico se acerco!!! y la factura sigue l…
Publicado 18 de EneroMás de una semana con el teléfono roto. Estoy hace 16 min en espera y nadie me contesta. Contraté el internet y nunca anduvo lo tuve que cancelar!
Publicado 18 de EneroYo ase un año que no tengo línea ni internet .y ago todo los reclamos con el 114 para que m den una solución y asta el día de hoy no tengo respuesta y sigo .sin linia ni internet ..y me tiene que dentro de la 40 hora se estará arreglado .y así m tiene .y encima la factura los tengo que abonar . Tod…
Publicado 18 de EneroSoy la tia y curadora legal de paz mauro sebastian, el es discapacitado mental esquizo afectivo, sus padres fallecieron y yo me hice cargo de el, bml en nombre de telecom argentina sa reclama una deuda inexistente, durante mas de un año reclaman a mi sobrino (jamas tuvo telefonia fija) y a mi, via …
Publicado 18 de Enero