Telecom

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Un 16% de los reclamos solucionados
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Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

Reclamo a Telecom

Cableado, sin teléfono, he internet

Dice que no pueden darme un servicio de teléfono ni internet porque no hay más líneas para la localidad, y ellos tendrían que hacer un cableado nuevo para poder brindarme el servicio.

Publicado 25 de Enero
Reclamo a Telecom

Sin servicio telefonico y mal servicio de arnet

Tengo un reclamo desde el 14 de enero es el numero 355rz01 por falta de tono en mi linea y deficiente servicio de Arnet desde ese dia pese a reclamos diarios, suben y bajan el reclamo sin mandar tecnicos a solucionar el problema que seguramente esta en el palo porque hay cable…

Publicado 25 de Enero
Reclamo a Telecom

Sin tono ni internet

Hace días que no tengo ni tono ni internet se escucha otra gente en el teléfono hablando ! hice reclamo y bueno nunca vienen

Publicado 25 de Enero
Reclamo a Telecom

El arreglo del te.011-4744-5943

Desde el 16-01-17 sin telefono tengo 74 años y estoy aislada reclame el 17-01-y no tengo solucion es una falta de respeto al usuario el tiempo de espera para ser atendido mas de 20 min.con el Disco lo atenderemos a la brevedad

Publicado 24 de Enero
Reclamo a Telecom

Sin tono ni internet

Desde el 13 pasado. No tengo tono en el teléfono 03704473753 ni internet. Efectúe dos reclamos vía 0800 otro desde un teléfono fijo y dos on line desde ese día y no tengo solución

Publicado 24 de Enero
Reclamo a Telecom

No funciona un servicio que se paga

Desde el sabado 21.01 estoy sin tono en el telefono no tiene tono y cuando llamo desde otro telef.suena una sola vez y se corta es un servicio que se paga y por lo tanto exijo el cumplimiento como uds. Cuando no se paga cortan el servicio que raro que tenga internet espero una pronta solucion

Publicado 24 de Enero
Reclamo a Telecom

Sin servicio, ni respuesta

Hicimos el cambio de domicilio hace mas de 30 dias y no tenemos una respuesta , no podemos trabajar sin ese servicio, pero telecom no da una respuesta

Publicado 24 de Enero
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