Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hay un inconveniente desde hace un tiempo con la linea de telecom. Hace como un par de meses que sucedia que el teléfono se quedaba sin tono, ademas, el problema fundamental en realidad es que no funcionaba el servicio de Arnet que tengo contratado. Ahora hace dos semanas que d…
Solucionado 13 de FebreroRecibo mensaje de texto en mi celular que adeudo a la empresa telecom por un servicio de una linea que desconozco haber contratado en el año 2014 por la fecha que me dicen ya no vivo en ese lugar desde 2013
Publicado 30 de EneroLa empresa telecom Arnet para dar la baja del servicio de internet me obligó a pagar la boleta de enero del cte año antes del 1er vencimiento pero con ese pago inician la gestión del trámite de baja. Hoy recibí por email la factura online, la cual nunca solicité por esa vía, co…
Publicado 28 de EneroSoy de ibarlucea, y cada vez que hay un viento fuerte nos quedamos sin teléfono. Este año pasado fue mayor el tiempo que estuve sin teléfono que lo que funcionó.
Publicado 28 de EneroMi problema empezo en ago-16 cuando me dejaron sin servicio 60 dias. Hice el reclamo correspondiente y el resultado fue no favorable porque "no pudieron corrobar que no tuve servicio". Pague la factura correspondiente a esa deuda (se habia acumulado agos y sept) por mas que no haya tenido servicio.…
Publicado 27 de EneroSin linea hace 5 dias
Publicado 27 de EneroHola, quisiera saber qué pasa con mi reclamo, me dijeron que me darían una solución dentro de las 72hs , y ya pasó una semana sin respuesta alguna , espero una pronta solución, saludos.
Publicado 27 de EneroEl 27/11/16, solicite el servicio de telefonía fija, e internet , aprovechando una promocion que publicaban por tv, la operadora me toma los datos y me dice que va a ser rápido, porque al lado de mi casa tienen teléfono y tienen Arnet A la semana llamo para ver el estado y me …
Publicado 26 de EneroBuenos dias estoy tratando de adquirir el servicio y me es imposible ya que no dan repuesta a mi reclamo me cambian la fecha cuando llega el dia no asisten te vuelven a cambiar la fecha y asi sucesivamente no entiendo el porque y no se tampoco el problema por el cual no me instalan el servicio ya q…
Publicado 26 de EneroDesde diciembre 2016 estoy sin servicio. Ya hice reclamos pero todavia no hay respuesta. Obviamnete tampoco tengo internet. espero una respuesta y ademas que no me cobren el mes en el que no tuve servicio.
Publicado 26 de Enero