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Reclamos
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1236 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Reclamos a Telecom
Corrimiento caja terminal
El dia 28 de octubre de 2016 llame a telecom solicitando corrimiento caja terminal debido a los problemas que ocaciona en el interior de la vivienda me dieron nº de reclamo 165988906 y nº de ticket 32r8coy dijeron dentro de 15 dias corrido se presentarian.
nunca vinieron.
volvi a comunicarme por…
Publicado 25 de Enero
Cableado, sin teléfono, he internet
Dice que no pueden darme un servicio de teléfono ni internet porque no hay más líneas para la localidad, y ellos tendrían que hacer un cableado nuevo para poder brindarme el servicio.
Publicado 25 de Enero
Sin servicio telefonico y mal servicio de arnet
Tengo un reclamo desde el 14 de enero es el numero 355rz01 por falta de tono en mi linea y deficiente servicio de Arnet desde ese dia pese a reclamos diarios, suben y bajan el reclamo sin mandar tecnicos a solucionar el problema que seguramente esta en el palo porque hay cable…
Publicado 25 de Enero
Sin tono ni internet
Hace días que no tengo ni tono ni internet se escucha otra gente en el teléfono hablando ! hice reclamo y bueno nunca vienen
Publicado 25 de Enero
El arreglo del te.011-4744-5943
Desde el 16-01-17 sin telefono tengo 74 años y estoy aislada reclame el 17-01-y no tengo solucion es una falta de respeto al usuario el tiempo de espera para ser atendido mas de 20 min.con el Disco lo atenderemos a la brevedad
Publicado 24 de Enero
Sin tono ni internet
Desde el 13 pasado. No tengo tono en el teléfono 03704473753 ni internet. Efectúe dos reclamos vía 0800 otro desde un teléfono fijo y dos on line desde ese día y no tengo solución
Publicado 24 de Enero
No funciona un servicio que se paga
Desde el sabado 21.01 estoy sin tono en el telefono no tiene tono y cuando llamo desde otro telef.suena una sola vez y se corta es un servicio que se paga y por lo tanto exijo el cumplimiento como uds. Cuando no se paga cortan el servicio que raro que tenga internet espero una pronta solucion
Publicado 24 de Enero