Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
40 días sin líneas. Hice el reclamo. Rompieron la línea empleados de telecom cdo vinieron a arreglar otro problema. Solo me mandan mails con distintos números de reclamos. Vinieron 2 empleados a verificar que el problrma no sea interno y prometieron volver al otro día. Sigo sin respuesta. Indignada…
Publicado 14 de FebreroMi problema es que desde los primeros días de enero, no tengo tono , y la señal de internet se corta todo el tiempo. Me comunique e hice los reclamos correspondientes, pero solo me atendieron maquinas, que me dieron códigos de gestión, pero mi problema nunca se solucionó. Hasta el día de hoy lo úni…
Publicado 13 de FebreroPague una boleta el 10/01/2017 y me cobran esta boleta que no pague y me cobran vencimiento 23/01/2017 siendo q pague
Publicado 13 de FebreroDesde diciembre 2016 estoy sin servicio, cables cortados, en mal estado, antiguos, data año 1980, se reclamó en varias oportunidades y sin novedad. gracias
Publicado 13 de FebreroTenia un teléfono de línea fijo por más de una década (03544-496261) telecom en forma inconsulta me lo da de baja y me lo reemplaza por un inalámbrico Huawei 615 -f existiendo al día de la fecha el cableado original del teléfono de línea. Exijo una explicación coherente, par…
Publicado 10 de FebreroNo podemos utilizar el telefono fijo, por estar sin tono desde el jueves9-02-17. Y por supuesto no hay forma de comunicarse con algun personal que medianamente soluciones el problema,simplemente no contestan y listo total cobran lo mismo.lamentable el servicio.-
Solucionado 01 de MarzoHola buenos dias mi interes es que me reparen el telefono contrate un tecnico en telefono y me dice que el problema es exterior hace mas de un mes que estoy sin telefono primer reclamo fu el 18/01/17- 35aaaoj, y 02/02/17- 35qwcod. Desde ya gracias por la atencion quedo a una pronta y favorable repu…
Publicado 10 de FebreroNo puedo hacer ni recibir llamadas, cuando llamo al numero solo me atiende el contestador pero el teléfono no suena. Probe cambiando la ficha, y cambiando el equipo y nada.
Publicado 10 de FebreroAse mas de 40 dias que estoy sin telefono, cansada de llamar y sigo sin linea lo mas lindo que me quieren cobrar un servicio que no dan
Publicado 09 de FebreroHace dos años no funciona el fijo, Arnet 10 megas es una porquería solo mi celular esta conectado y no puedo ver un video de 3 min. Llamo y 100 incompetentes m dicen cosas distintas, ninguno se queda con un solo discurso. Pedi q m suban los megas para ver si se puede utilizar l…
Publicado 09 de Febrero