Solución inmediata
Estoy sin tono y sin internet desde el 1/2 día de ayer 25/[números]/17
Solucionado 30 de MayoTelecom
- Reclamos
- 1262 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 16% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
- El teléfono de Telecom es 0800 888 0114☎
- Visita Telecom en https://www.personal.com.ar/telefonia-fija
- La dirección de Telecom es Moreau De Justo A Av 50, 10, Capital Federal (1107), Capital Federal, Argentina
Reclamos a Telecom
Trasladar una linea o darla de baja
En el mes de febrero del [números], realizamos una mudanza y se solicitó trasladar la línea. La empresa nos indico que en 10 días hábiles estaría listo el traslado, ha pasado mas de un año y seguimos abonando religiosamente el servicio, ya que disponemos de otra linea y no queremos que nos suspenda…
Publicado 26 de MayoQue funcione la línea telefónica
La línea telefónica no funciona desde el 14 de mayo/ [números]. Hice el llamado a reparaciones en dos oportunidades a las que se les asignó distinto número de gestión. Y en ambas oportunidades la respuesta fue que la asistencia técnica se realizaría dentro de las 72 hs. Quisiera saber también si es…
Solucionado 25 de JunioTelecom no da mas caller id
Compre un telefono con caller id y telecom me dice que ya no brinda ese servicio por desperfectos, que los antiguos abonados si lo tienen pero los nuevos no.año [números] y no pueden dar algo tan basico, le di la baja al servicio.
Publicado 25 de MayoSolucion urgente
Desde el 16 de febrero que estoy sin tono en mi telefono,tuve que pagar las boletas de febrero,marzo y abril con internet incluido(cuando ya lo di de baja porque estuves 3años renegando que no funcionaba bien)y todavia no tengo una solución de parte de la empresa.o tal ves tenga que esperar 2años c…
Publicado 25 de MayoSolución
Mi reclamo tiene que ver con el teléfono fijo de mi novia, ella al tener esclerosis múltiple y su tía siendo jubilada tiene que renegar con esta empresa que no se digna a arreglar el teléfono que está ligado y le están robando la línea hace ya mas de un año. Hoy llamó la mujer de la medicación que …
Solucionado 14 de AgostoFalta servicio telefonico
No tengo servicio telefonico desde hace 13 - trece - dias he reclamado muchas veces y el problema continua telefono [números] [números] tres veces me preguntaron cuantas bocas tenia y que me fijara si habia cables cortados cerca de mi domicilio. Es un servicio casero.
Publicado 24 de MayoDejen de robarme
Hace mas de tres años que tengo el servicio de tres megas el cual nunca llega siempre esta en uno y medio pido un plan de 10 megas y me dicen que la linea no soporta esa cantidad de megas pero lo curioso es que mi cuñada esta en el mismo terreno donde yo vivo y ella tiene 10 megas lo único que resp…
Publicado 23 de MayoReparación de la línea que no tiene tono
Hace meses que estoy pagando la línea telefónica sin usarla por domicilio desocupado, hace unos días enchufo el aparato y no hay tono. No se pueden realizar ni recibir llamdos. La empresa no responde al llamado de reparación, siempre atiende una máquina y si bien avisa que anote el número de gestió…
Solucionado 23 de JunioLa promo ofrecida de telecom y personal ya y ahora como lo arreglé
El mes de marzo pagué la boleta de [números] pesos ,este mes vino [números] con cambios en internet y promos de llamadas que no solicité,me dieron promo muy interesante en 48 hs estaría lista y hoy me dicen que parte de la misma está pero la otra a partir de 5/06,y el señor que me responde lo …
Publicado 23 de Mayo