Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Necesito que me arreglen mi telefono numero: 011-47474647. Ya me canse de reclamar hace 10 dias que no funciona. Se quedo sin tono. Llame infinidades des veces y no tuve repuestas. Voy a dirigirme al entes regulador a ver si me dan una solucion, espero respuestas.
Publicado 01 de MayoCada dos por tres telecom me deja sin línea. Lo arreglan, aparentemente, pero al mes debo volver a pedirles técnico. es una falta de respeto, cada vez debo perder un montòn de tiempo hasta lograr una respuesta positiva de la empresa. Como no uso celular dependo del teléfono fijo de mi casa para t…
Publicado 01 de MayoMi telefono no funciona varias semanas al año y en ocasiones meses ahora estoy sin linea desde hace 15 dias y no responden a los reclamos
Publicado 01 de MayoEl dia 10 de abril vinieron e hicieron la instalacion para el servicio de internet. El 12, del mismo mes, se corto el servicio y hasta la fecha (01/05/17) sigo sin servicio. Ya llame varias veces, en cada una de las veces me dijeron q tenia q esperar, primero 72 porque el tenian q verificar si la c…
Publicado 01 de MayoHace menos de un mes que pasó un camión y cortó el cable del teléfono. El jueves 27 lo volvieron a cortar. Cuántas veces más tengo que hacer el reclamo x lo mismo. den el servicio de baja. Así no nos sirve. Y cobran igual el mantenimiento y cuando la línea estuvo cortada pagamos más de teléfono.
Solucionado 26 de MayoBuenos dias, mi inconveniente es el cable de alambre que sostiene un poste de telecom, ya que debo realizar la construccion de un puente para el ingreso de un vehiculo a mi hogar y este cable me lo impide, por lo que solicito unicamente el cambio de lugar del cable, ya que el poste no me impide el …
Publicado 30 de AbrilHace mas de 15 dias sin tono en el telefono. Hice reclamo por via celular, nadie atiende todo grabado, dejé todos mis datos y nadie aparece hasta cuando hay que esperar al técnico de reparaciones ya que el servicio se abono en tiempo y forma. Esto me sucede varias veces creo que tendrian. Que cambi…
Publicado 30 de AbrilHace meses vengo reclamando que cambien el cable que va de mi casa a la caja exterior debido a que la caja en donde se conecta da a un balcón el cual tiene un perro que muerde mi cable, ya me canse de ir yo a arreglar el cable debido a que cada vez que hacia un reclamo al otro día aparecía en la p…
Publicado 29 de AbrilEl telefono de linea no funciona hace mas de veinte dia en el cual tengo para trabajar no puedo haqcerlo durante todo este tiempo estoy bastante podrido ya no se donde reclamar pero la boloeta me cobra igual auque no tenga servicio donde estan mis derecho
Publicado 29 de AbrilMe llaman a mi casa y reclamando a una tal valente tamara paola...a cualquier hora no tengo nada q ver con ella..me canse de mandarle mail a la empresa..
Publicado 28 de Abril