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Reclamos
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1262 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Reclamos a Telecom
Tono en la línea, cambio de boca teléfonica por rotura
Desde el día 22 de abril mi línea [números] no tiene tono, la boca teléfonica que está dentro de mi casa está rota, hice muchos reclamos y no me solucionan nada , el teléfono es de vital importancia pues tengo mis padres mayores y necesito el contacto día con ellos por alguna emergencia. al no ten…
Publicado 02 de Junio
Qur me solucionen mi problema
Hola estoy cansada de reclamar ami cuenta la estoy pagando de mas de [números] se me ah ido al doble.. Escucho voces en mi telefono otra persona a me lo usa y nadie me da alguna solución ..voy ala central y tampoco me la dan que tengo que hacer para que me solucionen el problema?
Publicado 02 de Junio
Devuelvan el servicio
Telecom no repara la linea telefonica: todo comenzo a partir del mes de febrero del corriente año, en el cual el telefono se queda sin tono o con ruido y sin tono por unos cuantos dias. Luego vuelve el tono, en abril sucede lo mismo y ahora en mayo otra vez. Con la salvedad que en ningun momento no…
Publicado 02 de Junio
Necesito que me pongan una línea en mi casa y me dicen que tiene deuda
Quiero una línea nueva en la calle simón bolívar [números] de rosario santa fe y me dicen q la dirección tiene deuda de mi abuela q ya falleció . Que debo hacer ? quiero una línea con internet q me ofrecieron de más o menos [números] $ a nombre omar reusmans dni [números]
Publicado 02 de Junio
Reclamo sobrefacturación
El problema es que tenía una promo de llamadas e internet. Llegó la factura por un monto mayor. Hice el reclamo y me dijeron que era correcto el reclamo, que estaba mal facturado. Se esperó novedades. Obvio no se avisó de la resolución, si es que no se llama y consulta el estado del trámite, ya que…
Publicado 01 de Junio
Tono
Hace varios días que no tengo tono.ya abian venido arreglarme el mismo problema.pero me duró pocos meses.
Publicado 01 de Junio
Necesito una respuesta de la empresa q nunca dieron
El 15 de mayo me quede sin linea telefónica y sin internet. Recién el día 19 se recupera la línea telefónica pero no internet. tras 4 reclamos consecutivos recién el 27 de mayo tengo todo el servicio operando, pero la prueba ping solo registra 3mbps cuando estoy abonando por 6.
yo trabajo desde m…
Solucionado 17 de Junio
Telecom quiere cobrarme por un servicio que no recibi
Consulta me facturaron [números] pesos por un periodo de tiempo en que no tuve servicio ni Arnet ni telecom ya fui 3 veces personalmente llame y envie mensajes y dicen que no es resolucion favorable para mi pero hasta el tecnico lo reconocio me colocaron un modem fallado.... Qu…
Solucionado 07 de Junio
Quiero la promo en 48 hs y una disculpa.por lo menos
La promo anterior fue suspendida x la empresa y nadie me avisó,hoy pagué lo mismo que el mes pasado y ahora una tal marina me ofrece la misma promo x un año,con la diferencia de llamadas x celular solo a otro de la misma empresa.es una verguenza que te tomen x boludo ! macri no regula a estos tipos…
Publicado 31 de Mayo