Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Desde octubre del [números] sin servicio de telefonia e internet de mi linea [números]-[números]. Solicito reparacion desde esa fecha estan todos los numeros de reclamo registrados en mi linea. Recibo un mail el 03/05/17 diciendome un tal emi g. Que estan procesando nu reclamo. En el dia de hoy lla…
Solucionado 15 de JunioRecibí un mal trato de un asesor del área de facturación que me dejó mudo: me dijo unas "malas palabras" (que no quiero reproducir) y luego me cortó!!! en teoría las llamadas están gravadas según su sistema de calidad. Quiero que me digan quién es ese "asesor" para denunciarlo como empleado de tele…
Publicado 30 de MayoBuenas tardes hace ya unos seis meses que vengo en forma ininterrumpida reclamando a telecon por mi línea [números] hace unos tres meses vinieron la arreglaron y duro solo una semana y de ahí a la fecha sigue sin funcionar quiero aclara que en todo este tiempo pague la misma en tiempo y forma y nun…
Publicado 29 de MayoDesde el viernes a las 10:30 q mi telefono se quedo sin tono y por ende sin internet, ya van 3 dias y aun no lo solucionan, porfavor necesito que lo arreglen
Publicado 29 de MayoAyer vino un tecnico de telecom. Soluciono el problema, que era un cable de ingreso a mi domicilio. Hoy ya no tengo servicio telefonico.la alegria me duro solo un dia. Quisiera encontrar alguien responsable que me ayude.
Publicado 28 de MayoHola . Mi reclamo es para la empresa telecom. Que en mi caso el servicio de telefonia telefonia hace 20 dias que se cae .no tiene tono. Pero igual tengo que pagar mi factura .hace 6 meses tuve el mismo problema y tuve que pagar el servicio .como si anduviera bien. Espero que se solucione pronto ya …
Publicado 28 de MayoReclame muchísimas veces la ausencia de tono en mi línea telefónica!! fui a vuestras oficinas aún estoy a la espera mi nombre es elizabeth rosa teléfono sin tono [números]
Solucionado 07 de AgostoHace 25 dias que llamo a telecom por que no me anda el teléfono y prometen que van a enviar a un técnico a solucionarlo y siempre por una excusa no viene. Es indignante que pagando el servicio tengan a alguien un mes sin teléfono!
Publicado 26 de MayoDesde el mes de febrero quede sin tono reclame mil veces al [números] los cuales dejaban pasar las 72hr y daban de baja mi reclamo como si lo hubieran arreglado!! jamas vinieron a ver mi linea .solo se burlan del usuario .ahora cortaron mi linea porque no pienso pagar una boleta porque es una estaf…
Publicado 26 de MayoQuiero que me instalen una línea de telecom
Publicado 26 de Mayo