Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Recibí un mal trato de un asesor del área de facturación que me dejó mudo: me dijo unas "malas palabras" (que no quiero reproducir) y luego me cortó!!! en teoría las llamadas están gravadas según su sistema de calidad. Quiero que me digan quién es ese "asesor" para denunciarlo como empleado de tele…
Publicado 23 de MayoNo tengo servicio telefonico desde hace 12 dias y a pesar delos reclamos nadie se hace cargo del problema. Me enviaron dos mails preguntandome cuantas bocas tengo y si veo que hay cables cortados proximos a mi casa.???
Solucionado 08 de JunioMí mamá jubilada hace casi un año está sin teléfono de línea, miles de reclamos, telefónicos y personalmente en zárate. Le dicen que van a ir y no van
Publicado 22 de MayoHace dos meses estoy sin línea la vengo reclamando y nada son unas vergüenza vienen al barrio a poner nuevas línea y no vienen a reparar la mia por favor pónganse en contacto con migo [números]
Publicado 22 de MayoMartinez, 23 de mayo de [números] mariana monica rodriguez montenaro ,con domicilio en la calle corrientes , localidad de martinez provincia de buenos aires, teléfono nº [números], cliente nº: , se presenta ante uds. por medio de la presento hago formal reclamo de los importes en exceso facturado…
Publicado 22 de MayoHace mas de un mes que estoy sin telefono y un mes que hago el reclamo y nada, llamo y llamo y siempre lo mismo, no da dan la opcion de hablar con nadie
Publicado 22 de MayoDesde el 05-mayo-17 a hoy 20-mayo no tengo servicio hice 4 reclamos al [números] como es telefonía básica no nos dan respuesta, tienen un plantel de lineas obsoleto y tengo sospechas que los pares libres o tal vez ocupados lo pasan a clientes de telefonia no básica Arnet
Solucionado 05 de JunioNecesito tono en la linea c.a.b.a. [números]-[números]
Solucionado 07 de JunioEl tema es la facturación y los planes que te imponen. Empezó este año, cuando volvía de vacaciones nos cambiaron el plan poniéndonos cosas que nunca pedimos y por ende aumentando la facturación. Llamamos y nos dicen que nosotros somos de alta ese plan y es mentira, casi ni usamos el tel y cada vez…
Solucionado 07 de JunioNo tengo tono ni internet en mi linea.. Mi nombre es david basilio ramirez dni [números]
Solucionado 07 de Junio