Telecom

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Reclamos
1262 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

Reclamo a Telecom

No me toman la baja del telefono

No me toman la baja de mi telefono fijo. Me dejan en espera por mas de 1 hora y cuando voy a la sucursal me dicen que el.medio de comunicacion es por telefono que no tienen otra opcion

Publicado 30 de Diciembre
Reclamo a Telecom

Factura cancelada mes de diciembre

Quiero informar que el pago de la linea [números]-[números] del mes de diciembre [números] esta cancelada cualquier duda espero respuesta por este medio.

Publicado 29 de Diciembre
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Baja por error

El día 26 de noviembre realice la baja del servicio de Arnet en la cual para que no de la baja me ofrecieron varios combos para que sea mas barato y no realice la baja. Aún así se realizo la baja, luego de unos días me quede sin teléfono y me pareció raro por lo cual llame al …

Solucionado 04 de Enero
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No puedo dar de baja el servicio

Quiero darle de baja al servicio, fui a una sucursal y no tienen atencion al publico, estoy tratando de comunicarme hace unos 10 dias por telefono y siempre dicen que estan con demoras en la atencion, quiero darle de baja y no me dejan.

Publicado 27 de Diciembre
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Dar de baja el servicio

Nunca funciona el servicio para llamar ni recibir llamadas. Siempre fue lo mismo. Y la boleta llega como si nada.

Publicado 26 de Diciembre
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Suspensión línea fija telecom

Buenas tardes, necesito comunicarme con telecom, para pedir la suspensión de la línea, cabe aclarar no soy la titular, alquilo, hace 16 años que lo pago, pero ya no lo uso, y estoy abonando más de $ [números].00, pero no hay una opción para que te atiendan, gracias

Publicado 25 de Diciembre
Reclamo a Telecom

Nota de credito

Me llego una nota de credito hace 1 dia yo le di de baja a la linea de telecom el 24 de septiembre del [números] como hago q me devuelvan el dinero del credito q tengo

Publicado 24 de Diciembre
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Factura incorrecta de telecom

El 02 de diciembre se dio de baja mi línea fija y el servicio de Fibertel La persona que me tomó la baja me dijo que a partir de ese día no iba a pagar nada más. No obstante, la liquidación de la factura del 24 de noviembre, no contempla esta baja y me llegó la factura para…

Solucionado 09 de Enero
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