Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hola me cobraron una factura x error me debitaron automaticamente x una linea de telefono que yo no tengo el servicio y necesito que me devuelvan el dinero si no voy a tener que hacerles un juicio x cobrarme sin mi autorisacion casi [números] pesos
Publicado 02 de EneroDi de baja la linea de mi domicilio y después me llego una nota de credito con saldo a favor, ¿como puedo hacer para recuperar ese monto?
Publicado 02 de EneroMe cortaron el servicio y ya fui a pagar y todavía no me reconectan, en cuanto tiempo te conectan de nuevo el servicio?
Publicado 02 de EneroNo puedo escuchar los mensajes en el buzon de mi telefono fijo lo realizo de la forma de siempre y me dice que la clave es incorrecta??? que puedo hacer para escuchar los mensajes???
Publicado 01 de EneroSi de baja la línea del negocio que tenía. Y hoy me llego un crédito (factura con saldo a favor) y no se como hacer para aprovechar ese dinero... Te dan la plata? como se puede aprovechar para no dejar ahí esa plata en el aire...
Publicado 01 de EneroTenemos dos líneas sin funcionar hace casi un año en gualeguaychú a nombre de estancias pastos verdes sociedad anónima a través de ustedes hicimos el reclamo hace bastante tiempo pero no hemos tenido suerte ni con ustedes nadie se presenta repararlo espero noticias saludo atentamente google uriburu
Publicado 01 de EneroComo siempre me llegan la factura atrasada o no llega de telecom. Por error pague 2 veces la misma factura, una vez en Rapipago y otra por nercado pago. Tengo el comprobante de los 2. Como hago para que telecom me devuelva el importe que pague la segunda vez por error? neces…
Solucionado 31 de EneroHan cortado la línea de mi abuela de 87, habiendo efectuado el pago y teniendo el ticket de pago. Frente a esta situación volví a pagar con tarjeta de crédito el servicio, ya pagó anteriormente . Muchas gracias!
Publicado 30 de DiciembreNo me toman la baja de mi línea de teléfono fija. Me "transfieren " indefinidamente hasta que se corta la comunicación.
Publicado 30 de DiciembreMe mudé y aparentemente telecom no realiza el traspaso de la línea de teléfono fija particular, sin internet, a otro domicilio a pesar de que ambos están distantes unas 10 cuadras en capital federal. Mi deseo era poder mantener el mismo número de teléfono fijo. Como aparentemente ésto no es posible…
Publicado 30 de Diciembre