Telecom

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Un 16% de los reclamos solucionados
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Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

Reclamo a Telecom

No tengo teléfono e internet y me cierran los reclamos sin solucionarlos

No tengo tono de teléfono ni internet desde el 10/12 (hace 15 días). Hice el reclamo y me generaron un tiket (41z0p00) el cual fue cerrado 3 días después sin comunicarse con nadie y sin solucionar el problema. Llamo nuevamente y me generaron otro tiket (42a2a0n) y no saben explicar por qué está cer…

Solucionado 02 de Enero
Reclamo a Telecom

Servicio pesimo

Es la tercera vez en el año que me quedo sin telefono y internet reclamo me dan fecha del tecnico y no viene reclamo nuevamente y ahora tengo turno para el 6 de enero [números] realize reclamo al Enacom y seguire esperando son un desastre ojalo este nuevo gobierno los sancione…

Publicado 22 de Diciembre
Reclamo a Telecom

Solicito desagote de cámara inundada

En alsina [números] san isidro, hay una cámara inundada de telecom que me inunda el sótano de un local comercial de mi propiedad. Solicito el desagote de la misma

Publicado 21 de Diciembre
Reclamo a Telecom

El servisio técnico nunca llega a mi casa

Ya varios meses que tengo problemas con el servicio 4 veces espere el servisio técnico nunca me llamaron ni vinieron falté ami trabajo para nada y ahora no tengo internet disen que dentro de una semana lo solucionan,estoy al día con el pago del servisio

Publicado 21 de Diciembre
Reclamo a Telecom

Estafa

En agosto pedimos asesoramiento ... Escuchamos la propuesta.. Y no aceptamos! y ahora me están facturado en telecom noviembre y diciembre por algo que no contrate! ya hablamos con telecom y si no nos dan solución damos de baja la línea! espero que se retracten porque no voy a pagar por algo que no …

Publicado 21 de Diciembre
Reclamo a Telecom

Poste a punto de caerse

Tengo un poste de telecom en frente de mi casa a punto de caerse, tengo una criatura, cada vez que hay viento se mueve para todos lados. Reclame a Epec , municipalidad, y me dijeron que es de telecom. Pero como no tengo línea ellos no me pueden tomar el reclamo. Pero si pasa alg…

Publicado 20 de Diciembre
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