Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hace un mes falleció mí abuela; intento dar de baja el servicio de telecom de su teléfono fijo y llamo al [números] y no me atienden, tampoco de la página puedo solucionar el problema y ya lleva [números] de deuda..quiero darlo de baja y no puedo
Publicado 14 de FebreroLlame 4 veces a telecom para dar de baja una linea, me atendia una recepcionista me pasaban al sector de baja, estuve mas de hora y media sin que nadie me atendiera es calamitoso para dar de baja la linea.
Publicado 13 de FebreroEl problema lo tengo hace más de dos meses, donde el servicio de teléfono está sin funcionar y es una línea comercial donde me afecta al normal funcionamiento de la alarma y la seguridad para mi agencia de quiniela. Así mismo el servicio de internet debido a este problema con la línea telefónica se…
Publicado 13 de FebreroNo puedo pagar la factura de telecom personal que la vengo pagando hace mucho tiempo por home banking. Me da error ho3. Necesito abonar la factura. Gracias
Solucionado 18 de FebreroNo me solucionan el reclamo que hice sobre la conexión a internet.. Me canse de llamar y no te dan bola pero para vender si todo el mundo te llaman ... y para cobrar la factura si estan dispuesto todo el tiempo..
Publicado 13 de FebreroHola mi reclamo se debe a que hace meses que estoy tratando de dar de baja a la línea del teléfono y no obtengo respuestas de parte de telecom. Le envíe una carta certificada el día 26 de noviembre, que fue recibida el dia 02/12.. Pero no hay respuesta y la línea no la cortan. trato de llamar a a…
Publicado 13 de FebreroDesde mediados de enero la línea fija comercial [números] no funciona, por lo que realizado frecuentes reclamos ya que es un negocio y necesito la línea, pero telecom no ha realizado ninguna reparación ni mandado soporte técnico, gracias
Solucionado 18 de FebreroContraté a mediados de diciembre [números] un servicio a prueba de un mes con la empresa Fibertel cablevisión, por un pack de 3. (internet, telefonía fija y cable) me funcionó fatal el cable, x lo q vinieron 3 técnicos a lo largo se ese mes. Internet re bien. ni bien arran…
Publicado 13 de FebreroHola buenas tardes el sábado 25 de enero abone una boleta de telecom a nombre de said [nombre] en la cual 2 semanas más tarde informaron de que no pague, lamentablemente el ticket de perdió pero el pago fue realizado el sábado entre las 11 y 12 del mediodia al núm [números] en rapi pago sucursal l…
Publicado 12 de FebreroHace meses que trato de darle la baja a mi linea telefónica fija de telecom pero es imposible. He llegado a estar 1,20 hs con el tubo en la oreja. Una falta de respeto. Siempre es por derivación pues en las opciones no figura ni una que sea para bajas.
Publicado 12 de Febrero