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Reclamos
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1262 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Reclamos a Telecom
Sin internet 1 mes
1 mes sin internet. Visitas agandadas de tecnicos que nunca llegaron . 3 vistas de tecnicos cambiaron cables internos y externos. Dicen que el problema es el poste. Dan de baja el reclamo. Llamo y me dan un nuevo reclamo porque el tecnico lo cierra. Un mes sin internet sin solucion sin respuesta . …
Publicado 18 de Febrero
Poste de telefonía inclinado
Hola tengo un poste de telefonía en la vereda de mi casa, el mismo esta inclinado y, si llega a caerse, lo haría sobre mi propiedad ocasionando destrozos importantes
Publicado 18 de Febrero
Telecom no informo que dejaría de dar un servicio, trato poco digno!
Desde el año [números] mi abuelo es titular de una linea telefónica (linea 1) de telecom, aproximadamente desde [números] se contrato el servicio de segundo numero (linea 2), teniendo así dos números telefónicos para hacer y recibir llamadas. Desde enero de [números] dejamos de poder comunicarnos a…
Publicado 18 de Febrero
Baja linea fija
Hace tiempo quiero que den de baja mi linea fija,la cual no se usa hace dos años,no solo que no me dan la baja sino que me agregan planes full que jamas contrate,la linea no se usa!!!!!
Publicado 18 de Febrero
Me llaman cobrandome
Me llaman cobrando una deuda, dandome todos los datos que se suponde son ptrivados, incluido el numero de cliente
Publicado 17 de Febrero
Darme de baja
Me mude y quiero cambiar el nro tambien como hago
Publicado 17 de Febrero
Mensajes de voz del teléfono fijo
No puedo escuchar los mensajes de voz del fijo, código anterior era [números], ahora no da, titular héctor luis espinoza. Resistencia chaco argentina.
Publicado 14 de Febrero
Sacar plan total país que nunca pedí!!!
Desde 12/18 me cambiaron mi plan básico de servicio de telecom a un " plan total país full promo" que jamás solicité. No reclamé antes, porq andaba detrás de las facturas q no enviaban.en [números] de 11 fact. 4 enviaron, las otras debía reclamar y gestionar en una pequeña sucursal de 4 teléfonos.;…
Publicado 14 de Febrero
Me quieren cobrar ..2 meses juntos
Me reclaman la voleta del mes febrero..y esta paga..me disen q trabajan con un mes adelantado! y q si q cobran 2 meses en un mes...soy jubilada y solo cobro una ves al mes..es una verguensa la temgo paga mes a mes..y con una bonificacion..xk ya me paso q x pagar 2 voletas elnmismo mes..el proximp m…
Publicado 14 de Febrero