Baja de línea de teléfono fijo
Quiero solicitar la baja de mi línea de teléfono fijo y cada vez que llamo me derivan a un interno de gestiones de cobranza, quienes no atienden y me dejan esperando un montón de tiempo...
Publicado 12 de FebreroTelecom
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- Un 16% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución
Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
- El teléfono de Telecom es 0800 888 0114☎
- Visita Telecom en https://www.personal.com.ar/telefonia-fija
- La dirección de Telecom es Moreau De Justo A Av 50, 10, Capital Federal (1107), Capital Federal, Argentina
Reclamos a Telecom
No reconocimiento de pago
Está semana mi suegra hizo un pago de una factura de telecom. La cual debería pagar era la del mes de diciembre. Y el cajero del Rapipago asignó el pago al mes de febrero entonces seguimos quedando en deuda con la compañía y por tal motivo no me reestablecen el servicio. Pue…
Publicado 12 de FebreroDar de baja
No existe manera que a traves del [números] me atiendan para solicitar la cancelación del servicio. Son unos estafadores !!!! tel: [números]
Publicado 12 de FebreroPoste caiso
Hace 5 meses tengo un poste caído en la vereda de mi casa, llamo y me dicen que dentro de 24 horas lo solucionan y nada
Publicado 12 de FebreroNo funciona el servicio
Despues de acordar un plan de pago por unas boletas adeudadas .. Abono un anticipo de [números]$ el 8 de enero del [números] , es hasta el dia de la fecha (11/02/[números]) que no me devuelven el servicio de internet y telefono pero ya me enviaron la boleta de febrero ... Me estan cobrando un mes d…
Publicado 11 de FebreroComprobante de pago
Realice el pago del mes de diciembre, y de la empresa me dicen que sigue adeudado, yo perdí el ticket que me dieron cuando lo abone, quisiera saber como recuperarlo.
Publicado 11 de FebreroSin teléfono sin internet
Desde el 17 enero estamos sin teléfono ni internet. Llamamos. Fueron el 21 dijeron que problema no era dentro dnela casa nuestra sino en la central. Que volverían. después de varios reclamos y queré dar de caja télécom prometieron arreglo para el 6 febrero. Fueron el 6. Dijeron que el problema no …
Solucionado 27 de FebreroCobro excesivo de abono
Hola.. Me comunique con telecom hace un mes para bajar la tarifa del teléfono fijo de casa.. La operadora que realizo la operación me dijo que la tarifa quedo en [números] pesos. Cuando quise ir a pagar este mes me encuentro con un total de [números] pesos. Intento llamar a la compañía y el numero …
Publicado 11 de FebreroDar de baja el servicio
He llamado dos veces para dar de baja el servicio por situaciones personales y, si bien me dieron el número de baja, me dejaron en espera. En el primer llamado 26 minutos y corté. Ahora voy en 40 minutos y nadie atiende.
Solucionado 13 de MarzoNo puedo dar de baja linea fija de telecom
Buenas tardes, necesito dar de baja la linea [números] [números] [números], intente hacerlo en atención al cliente *[números] desde mi celular, pero luego de esperar 3hs la comunicación se corto, me había tomado la solicitud y me deribaron al sector de bajas, epro luego de 2hs de escuchar la musica…
Publicado 10 de Febrero