✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Para fines de agosto del año pasado habia solicitado la baja de los servcios por problemas economicos, pero me llamaron y a partir del 01/09/[números] me bonificaron por 1 (un) año el 50% de la facturacion, sin embargo para la facturacion de junio de [números] me sacaron la bonificacion y me cobrar…
Solucionado 29 de JunioMi nombre es murri ernesto adrián. tengo telecentro por débito automático con la tarjeta de crédito. en el mes de mayo con algunos servicios bonificados pagué $2.[números] y ahora de la nada, en plena situación de emergencia por la pandemia y sin previo aviso me facturaron $ 4.[números] (+[número…
Publicado 29 de MayoTelecentro no atiende a los clientes, hace 2 meses que quiero comunicarme para dar de baja a algunos servicios que anteriormente tenia bonificados, y a la fecha son facturados sin previo aviso. Y no consigue comunicacion de ninguna forma.
Solucionado 29 de JunioYo pague el mes de mayo la suma de [números] pesos y no figura pago tengo el comprobante de pago del banco ICBC que fue tranferido a telecentro el 10 de mayo a las 22 y 39
Publicado 29 de MayoLlame a telecentro para contratar internet.. Di todos mis datos y num de tarjeta.. A continuación la persona a cargo me dijo que habia problemas para ponerme fecha de instalacion que me iba a llamar en unas horas pero pasaron dias y no me llaman y tampoco puedo contactarme con ellos
Publicado 29 de MayoDesde el día 27 de abril del [números] que estoy aguardando la colocación del servicio que lo dieron de alta enseguida como clientes. luego de 4 llamados me enviaron el día 6 de mayo el formulario para la solicitud de la caja en el edificio donde vivo (que tanto yo como la adm lo enviamos en el mi…
Publicado 29 de MayoLlame para dar la baja el 16 de diciembre del [números], no solo no me la dieron y me siguieron cobrando (cosa que me di cuenta recién en el mes de mayo) sino que también ahora me reclaman el pago de dos decos que se llevo un tecnico de ellos.! estuve viendo que no es la primera vez que pasa que …
Publicado 29 de MayoCon el tema de la pandemia los centros de cobro como pagofacil y Rapipago no funcionaban o solo cobraban con tarjeta de debito y por tal motivo se me juntaron 2 boletas, las cuales pague está semana con una boleta de pago que me envió un miembro de telecentro y ya estaba por…
Publicado 29 de MayoHola buenas noches, quería dar de baja al débito automático y no me atienden si llamo, y sucursal virtual no funciona. Les pido por favor que me den una solución. además, me cobraron en un mismo mes dos facturas y ya me vino la del vencimiento en junio.
Publicado 29 de MayoQuiero dar de baja ciertos pack y no tengo manera ni de comunicarme ni de hacerlo por la sucursal virtual, tendria que estar totalmente accesible como dar de alta a los pack, no los ponen a proposito. el año pasado ya me paso que para dar de baja un producto (que disponia de la opcion para hacerlo…
Publicado 29 de Mayo