✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Por favor pido asesoramiento, telecentro desde hace meses no me funciona el teléfono, y el servicio de internet funciona de manera intermitente. desde hace dos meses, en cuatro oportunidades pedi la baja, pero no me dan de baja el servicio y yo sigo pagando ( para no tener deuda ) un servicio que…
Publicado 31 de MayoSolicito envien un tecnico a la brevedad ya que el cableado de alimentacion a los deptos del sector necesita ser tensado como corresponde ya que esta suelto y golpea constantemente contra los deptos produciendo daños a la pared lateral del edificio sumado al ruido insoportable. Salvador maria del …
Publicado 31 de MayoSinverguenzas ultima factura no respetaron los descuentos y me la informaron por un valor de $[números] yo estaba adherida a un descuento muy grande del triple servicio y no es lo que estaba pactado y en plena pandemia lunes doy baja
Publicado 30 de MayoReclamo a telecentro mi ultima factura que vence 8/6 que quisieron cobrarme $[números] que no tengo y aparte tengo un descuento del triple pack que todavia tenia vigente y ellos lo sacaron y me quieren cobrar $[números] en medio de una pandemia yo doy la baja son sinverguenzas y se quedan sin clien…
Publicado 30 de MayoFactura junio me quisieron debitar $[números] y me habian hecho descuentos que no respetaron por el triple pack son unos sinverguenzas y yo hace años que soy clienta pero el lunes les doy la baja son unos estafadores y no respetan tampoco lo de la pandemia para respetarlo no vuelvo las
Solucionado 16 de JunioQuiero dar de baja telecentro play, en la.pahina lo podés activar pero no dar de baja ya que no me sirve.. Gracias
Publicado 30 de MayoVoy a subir las fotos del servicio que ofrecen gratis . El cual nunca pude usar internet wi-fi gratis en la calle mentira te vas a conectar y te dice que ahí un error aparte de la baja que estoy esperando que se realize y la cancelación de la boleta que emitieron sabiendo que había un aviso de co…
Solucionado 01 de JulioCompré una casa que estaba deshabitada y telecentro aprovecho esta situación para colocar un poste (dónde ya hay 1 de luz bien ubicado y 1 de telefónica mal ubicado unos 80 cm sobre mi frente) este poste de telecentro está 1 metro metido sobre el frente y además tiene un cable de acero que cruza ha…
Publicado 30 de MayoEl 02/09/[números] me otorgaron un descuento del 50% por 12 meses (gestión su [números]). En la factura del mes de mayo no figura el descuento. Después de esperar 1hs en el teléfono, en el sector de facturación me indican que no figura el descuento en la facturación pero no saben el motivo ya que l…
Publicado 30 de MayoTelecentro suspendio el servicio con solo dos facturas vencidas y en plena cuarentena da servicio minimo. Cuando quiero abonar con tarjeta de credito no encuentro medios habilitados para hacerlo, la pagina esta caida hace tres dias, no habilitan pago telefonico. Cortan cuando aun no estan autorizad…
Publicado 30 de Mayo