✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Hace 2 meses mi plan era de [números] pesos actualmente se fue a [números] pesos mensuales, mi pareja se quedo sin trabajo y a mi me estan descontando parte del sueldo . Hace 2 meses que me estoy queriendo comunicar y nadie me atiende, a traves de sucursal virtual es todo automatico y nadie me da s…
Publicado 29 de MayoDi de baja el servicio a finales de [números] y me siguieron facturando sin que supiera. Me pusieron en el Veraz y llamo para saber cómo pagar la deuda y salir, pero no hay números ni lugares de contacto habilitados. Cómo hago?
Publicado 29 de MayoDesde el día 27 de abril del [números] que estoy aguardando la colocación del servicio que lo dieron de alta enseguida como clientes. luego de 4 llamados me enviaron el día 6 de mayo el formulario para la solicitud de la caja en el edificio donde vivo (que tanto yo como la adm lo enviamos en el mi…
Publicado 29 de MayoBuenas tardes. Telecentro me cobraba por el uso de internet $ [números]. Hoy llego la factura por un importe de $ [números]. Sin aviso previo un aumento del 15%. No me dan opcion de seguir o no con esa prestacion. Les conteste el mail recibo y tengo respuesta. Llamo por telefono y no atiende nadie.…
Publicado 29 de MayoBuenas tardes, cansada de querer comunicarme con telecentro, via telefónica o via e-mail, es que los molesto para que vuelvan a cambiarme el deco que hace aprox 1 mes me cambiaron por no funcionar la placa en el sector de wifi.... trajeron uno usado que funciona 1 hs aprox en wifi y se tilda y se …
Publicado 29 de MayoEl 27/08/[números] me hicieron una bonificación del 50% x 12 meses, bajo el numero de gestion: su [números]. la misma abarcaba hasta el mes de septiemnre de [números] inclusive, pero resulta que me llego la factura del mes de junio de [números] sin la bonificacion del 50 % correspondiente, osea, …
Publicado 29 de MayoHice reclamo anteriormente de baja de la app play , y devolucion del cargo incorrecto cobrado en factura de vto mayo. Si bien la empresa se contacto , y me dio de baja el servicio,, prometio la operadora la devolucion de dicho cargo para la nueva factura a vencer en junio. Lo cual no ocurrio , solo…
Publicado 29 de MayoSoy cliente de telecentro desde hace 6 años con un triple pack de internet + cable + telefono. El año pasado solicité que me pasen la conexión de internet a [números] megas y pedí la baja del cable porque no lo usaba más pero me dijeron que saldría más caro el plan de internet solo si también daba …
Publicado 29 de MayoMe están cobrando cualquier cosa en la factura por débito automático y no me atiende nadie
Publicado 29 de MayoEstoy queriendo comunicarme desde la mañana y todavía espero que me atiendan, venía pagando [números] pesos y revisando la app veo que me van a cobrar [números] costo que no quiero ni puedo abonar, nadie me atiende para dar la baja del servicio. Si llamas a ventas te atienden rapidísimo así son de …
Solucionado 03 de Junio