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Reclamos
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27270 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 58% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Tarjeta Naranja X
Tarjeta Naranja que ahora es Naranja X: la fintech que acompaña a las personas en la gestión diaria de su dinero. Cuenta con dos sedes centrales ubicadas en Córdoba y Buenos Aires; 170 sucursales en todo el país; y un equipo de más de 3.000 colaboradores.
Más de 5 millones de usuarios conectan con Naranja X a través de sus productos y servicios: tarjetas de crédito y prepaga, préstamos, seguros y asistencias, e-commerce, viajes, y "Toque", un dispositivo de cobro para emprendedores y cuentapropistas.
¿Cómo se llama la Tarjeta Naranja?
Tarjeta Naranja X es una versión digital y moderna de la Tarjeta Naranja, que ofrece una experiencia completamente online para la gestión de tus finanzas. Podés solicitar la tarjeta, realizar pagos, ver tu resumen, todo desde tu dispositivo móvil.
Naranja X app
✴️ Podés descargar la aplicación de Naranja X desde Play Store o desde la App Store de Apple escribiendo “Naranja X” en el buscador.
También tenés la posibilidad de descargarla entrando a este link y cliqueando en “Descargar App”.
Solicitar Tarjeta Naranja X
✅ Para obtener Tarjeta Naranja crédito podés seguir los siguientes pasos:
- Ingresá acá
- Completá el primer formulario: Nombre y Apellido tal cual figuran en tu DNI, número de documento; correo electrónico, número de teléfono, Provincia, localidad y género. Aceptá los términos y condiciones, y apretá “continuar”
- Llená el segundo formulario con tu domicilio, datos laborales
- Subí las fotos de tu DNI (frente y dorso) para validar tu identidad y ¡Listo!
Sólo tendrás que esperar que el correo te entregue tus tarjetas en el domicilio que hayas registrado. Vas a poder hacer el seguimiento de envío de la tarjeta Naranja X y es importante que tengas tu DNI al momento de recibirlo.
¿Qué requisitos se necesitan para obtener Tarjeta Naranja?
Los requisitos para obtener la Tarjeta Naranja son:
✅ Tener el DNI vigente.
✅ Firmar el contrato de la tarjeta de crédito y sus anexos. Si lo pedís desde la App, firmás el contrato digitalmente al momento de solicitarla.
Tarjeta Naranja X Atención al Cliente Online
☸️ Recibí atención personalizada en las sucursales, por teléfono, chat, redes sociales o en su Centro de Ayuda. Para saber cómo puedo comunicarme con tarjeta naranja x.
Podés consultar el 0800 Tarjeta Naranja X y otros número de teléfono haciendo clic en el enlace del título.
Tarjeta Naranja X Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Instagram
✅ Youtube
✅ Linkedin
Naranja X Online es el sistema de homebanking de Naranja X. Para ingresar tenés que hacer clic acá.
Si querés saber más detalles sobre Naranja X online, podés entrar al enlace del título y obtener información como: ¿Cómo registrarse en Tarjeta Naranja Online?; ¿Cómo generar clave Naranja Online?; ¿Cuáles son los beneficios de usar Naranja Online? ¿Cómo ingresar por primera vez a tu cuenta Naranja X en la sucursal virtual?
Si no pudiste ingresar a tu cuenta de Naranja on line podés entrar al enlace del título y leer paso a paso cómo ingresar. También podrás ver qué hacer si Naranja online no funciona.
¿Cómo hago para ver el resumen de Tarjeta Naranja? Si necesitas acceder al resumen de tu tarjeta Naranja X para pagar antes que se venza, te indicamos cómo hacerlo en el enlace del título.
Vas a poder revisar tu tarjeta Naranja Visa; aprender cómo pagar resumen de tarjeta Naranja X de manera online o en persona; y cómo imprimir el resumen de cuenta de Tarjeta Naranja.
¿Cómo dar de baja Tarjeta Naranja X?
Si necesitas dar de baja tu tarjeta podés hacerlo a pesar de tener deuda y poder financiar con la empresa una metodología de pago de la misma. De todas maneras será más rápido si lograste cancelarla. A continuación podés contactarte por el Chat online de Naranja X o solicitarlo a través de tuQuejaSuma.
Para poder efectivizar la operación, tenés que ser el titular de la cuenta y que se darán de baja todos los productos y débitos asociados a tu tarjeta.
Algunos usuarios confunden a Naranja X con Naranja Sucre. Aquí tienes algunos reclamos que podrían servirte:
Muchas personas recibieron en su resumen de tarjeta de crédito descuentos en concepto de “Tarjeta Naranja Sucre”. Si te sucedió y queres saber de qué se trata, hacé clic en el enlace del título.
A los usuarios que le aparecieron descuentos en concepto “Tarjeta Naranja Sucre”, escriben en tuQuejaSuma para dar de baja ese servicio. Entrá al enlace del título para saber cómo hacer.
A los clientes de Tarjeta Naranja que le figuran descuentos de “Tarjeta Naranja Sucre” entonces quieren desconocer el pago de ese servicio. Hacé clic en el enlace del título para saber cómo proceder.
Reclamos a Tarjeta Naranja X
Cambio de correo electrónico
Luego de que me e*****ron dos veces , ingresando a mi cuenta de tarjeta naranja necesito cambiar mi correo electrónico del mismo pero no me da la opción para hacerlo de manera online. que debo hacer?
Publicado 14 de Marzo
Solicitud d num coelsa
Tengo un problema con una transferencia que realice y a la persona no le impacto dicha transferencia. Desde su cuenta(mercado pago) solicitan num d coelsa p hacer verificación d datos d la transferencia. Pero no puedo comunicarme con la empresa porque m sale q tengo bloqueada la cuenta. Y el robot …
Publicado 14 de Marzo
Comisión por renovación
Me cobran comisión por renovación de la tarjeta naranja, hace mas de un año que no la uso, y jamás la active a la que enviaron hace 2 meses, dicen que no es por vencimiento del plástico( que se supone no se paga) si no por nuevo contrato. Yo le quise dar de baja hace mucho y me dijeron que mientras…
Publicado 14 de Marzo
Debito no autorizado p.e.s banelco tn en tarjeta naranja
En mi resumen me aparece un debito por p.e.s banelco tn
07/mar/23 - $1.[números],00 naranja, en 1 cuota. Quisiera saber que es porque yo ya habia abonado el mosnto de mi tarjeta y ademas se debito automaticamente cosa q nunca autorice
Publicado 14 de Marzo
Verificación
Hola buenas noches!! no puedo escanear mi dni hace ya unos cuantos días lo estoy intentando sin resultados. Trato de ingresar online y no me manda el mensaje con el código de verificación. No puedo ir hasta la sucursal porque soy discapacitado. Necesito una solución por favor gracias
Publicado 13 de Marzo
No puedo validar selfie falla app
No podía hacer transferencia desde la app, en atención al cliente me dijeron que desinstale la app y la vuelva a instalar. Lo hice y ahora me pide una selfie que no la puedo sacar xq la app falla. No tira ningun error solo que no avanza.
Solucionado 29 de Marzo
Comprobante de pago
Realice un pago mediante la plataforma naranja x, puse para realizar la descarga del comprobante, no solo no se descargo sino que no puedo acceder a este de ninguna manera. Lo preciso para enviarlo. La plataforma no es muy amigable.
Publicado 13 de Marzo
No me entregan la tarjeta
Realice un pedido en tarjeta naranja y no me lo entregan. En andreani me piden numero de seguimiento y no lo tengo si me lo pueden proporcionar seria genial
Publicado 13 de Marzo
Transferencia a cvu inactivo
Se realizó una transferencia de app de banco galicia a naranja x, cómo en naranja x mudaron hace poco de cvu a cbu, envié al cvu anterior que ya no está operativo. De ningún banco se hacen cargo. A dónde debería acudir ? defensa del consumidor?
Publicado 13 de Marzo
No funciona mi app
Hace varios días q no puedo ingresar a la app naranja x me tira error todo el tiempo
Publicado 13 de Marzo