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Reclamos
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1405 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 6% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Rappi
Rappi Argentina es una empresa que busca mejorar la calidad de vida de sus clientes porque te otorga tiempo para que lo compartas como quieras y con quien quieras, haciendo lo que tengas ganas mientras Rappi realiza las obligaciones por vos.
Rappi tiene la capacidad de acercarle al consumidor cualquier tipo de producto o servicio, en un mismo lugar, sin tener que desplazarse. Sólo necesitás descargarte la aplicación o podés usarlo en la página web.
¿Cómo funciona Rappi?
Rappi Argentina funciona a través de una aplicación que conecta a los clientes con una red de repartidores o Rappitenderos y éstos, a su vez, se conectan con los comercios más cercanos, para conseguir los productos y servicios que les solicitan en esa plataforma; y llevarlos al lugar que les hayan indicado.
Según Wikipedia Rappi es una compañía multinacional colombiana de comercio electrónico, con sede principal en Bogotá, Colombia y que actualmente está activa en México, Brasil, Uruguay, Argentina, Chile, Perú y Colombia.
La Rappi APP o APK está disponible en la Play Store y en la apple store.
Soy Rappi
A través de Soy Rappi app, las personas que están desempleadas pueden aplicar para conseguir trabajo desde casa. Simplemente tienen que llenar un formulario con información personal, y luego alguien de la firma se contactará con vos.
Los beneficios de trabajar con Rappi son que:
- Podés ponerte como “disponible” cuando quieras
- Podés ganar buenos ingresos"
Con la llegada de Rappi al mercado, empezaron a proliferar preguntas y problemas. Desde tuQuejaSuma intentamos canalizarlos todos pero, a veces, la empresa no responde y por eso decidimos armar esta publicación para ayudar a los usuarios con los Rappicréditos Argentina, ya que muchos nos escribieron para contarnos que “no puedo usar Rappicréditos” o nos consultan “Rappicréditos cómo funciona”. Hacé clic en el título y mirá cómo hacer.
Desde tuQuejaSuma nos consultan respecto de que “Rappi no me deja pagar en efectivo” y que, a pesar de consultarle a la empresa por la app, no logran obtener una respuesta. En el link del título explicamos por qué no se puede pagar en efectivo, en algunos casos, con Rappi y explicamos ¿Qué hago si Rappi no me deja pagar en efectivo?.
Muchas personas escriben a tuQuejaSuma porque cambiaron el número de teléfono y no pueden tener asociado un mismo correo electrónico a dos números diferentes, por lo tanto necesitan cambiar la dirección de correo electrónico de su cuenta Rappi, pero no saben cómo hacer. Ingresá al enlace del título y aprendé cómo modificar tu correo de la cuenta Rappi.
Si necesitás cerrar tu sesión en la aplicación Rappi y no sabés cómo hacer, podés ingresar al enlace del título y seguir paso a paso las indicaciones para cerrar tu cuenta de Rappi.
Necesitás borrar tu cuenta de Rappi para siempre y no sabés cómo hacerlo. Te contamos que, de acuerdo a los términos y condiciones de la empresa, no es posible cerrar la cuenta de Rappi de manera manual. Ingresá en el enlace del título y leé cómo proceder a eliminar definitivamente tu cuenta de la aplicación.
Rappi Servicio al Cliente Redes Sociales
✴️ Instagram
✴️ Twitter
✴️ Facebook
Rappi Teléfono Servicio al Cliente
☎️ 5300-4000
Reclamos a Rappi
Cobro de más en mi tarjeta
Realicé un pedido que aplicaban 18 rappicrditos de descuento. El precio final con los descuentos era de 8.82 soles. Cuando revisé mi estado de cuenta de mi tarjeta me percaté que me habian cobrado 18 soles adicionales. Presenté mi reclamo por el apartado de soporte de la app y la unica respuesta qu…
Solucionado 16 de Setiembre
Devolución de dinero pendiente
El día 31 de julio compré por medio de la aplicación, víveres en promoción del almacén Carulla compré y pagué con tarjeta de crédito rappi en la misma aplicación 10 kilos de pechugas de pollo y 2 paquetes de galletas integrales, entre otros productos, de las pechugas me l…
Solucionado 18 de Agosto
No me deja usar la aplicación
No me deja usar la aplicación, me dice como que no tengo conexión y tengo wifi. Pruebo con los datos y tampoco me deja.
no me carga nada
Publicado 13 de Agosto
Cobrando cuota y yo no sabis
Mecestan descontando de mu tarjeta credito y yo no e autorizado segundo cuando me dieron la tarjeta no me dijeron que cobrarian menejo
Publicado 13 de Agosto
No cumplen con la promo de rappicreditos y no me devuelven el importe abonado
Me llego un aviso que me asignaron rappicreditos . Hice una compra usándolos y me sale el importe a pagar descontado los rappicreditos. Pago con tarjeta de credito y veo que no me tomo el descuento. Cancelo inmediatamente y me llega un aviso que igual me van a cobrar aunque no reciba nada.
solicit…
Solucionado 27 de Agosto
Cobro de un pedido que no llegó
Buenos días,
el pasado domingo realicé un pedido por la plataforma de rappi, justo cuando realicé el pedido me doy cuenta que la dirección estaba errada, le dí en modificar o cambiar la direcci6de entrega pero solo daban como 4 opciones y ninguna de esas opciones era la dirección correcta para…
Publicado 13 de Agosto
Doble cobro (efectivo y tarjeta) por un producto
El día 11 de agosto de [números] realicé una compra por el valor de $38.[números], el cual me fue cobrado en efectivo una vez se hizo la entrega del producto. Sin embargo, de la tarjeta que tengo registrada también me descontaron el mismo valor. Es decir, pagué dos veces por el mismo producto. Ya h…
Solucionado 14 de Setiembre
Mi correo
No he podido aser mi pedido con rappi por fayas a mi correo como puedo solucionarlo
Publicado 12 de Agosto
Producto incorrecto y no me deja reportarlo
Pedí un cheesecake de zarzamora y me llegó un mouse de zarzamora en café colibrí plaza frescura y quise reportarlo pero me aparece “error.” me parece detestable que pague por algo que no es lo que pedí y además no pueda hacer mi queja porque me dice que no hay sistema para queja.
Publicado 12 de Agosto