✳️ Piero es una tienda argentina especializada en la venta de colchones. Ofrece sus productos vía online y también en sus locales físicos. Tiene más de 50 sucursales en todo el país y realiza envíos a todas las provincias.
▶️ Estos son las vías de contacto con Piero:
☎️ Piero teléfono (Lunes a viernes de 9 a 20hs): 0810-222-0088
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☸️ Según los términos y condiciones de Piero sus productos tienen garantía extendida por 5 años. Para acceder a la misma debés ingresar tu compra en "garantias piero" dentro de los primeros 12 meses posteriores a que te entreguen el producto.
La garantía posee una cobertura decreciente, es decir que disminuye con el paso del tiempo. Estos son los valores que cubre la garantía de Piero:
⚠️ De acuerdo con lo establecido en los términos y condiciones de Piero, el usuario cuenta con 10 días luego de recibir su entrega para cambiar el producto si no le gusta o no le satisface.
Estas son las condiciones necesarias para realizar un cambio:
Los reembolsos se hacen por el mismo método de pago que se haya utilizado para la compra. En transacciones con tarjeta de crédito se anula el pago y en compras en efectivo la devolución del dinero queda en la cuenta de Mercado Pago.
✅ El plazo de entrega para los productos de Piero es de 15 días para las compras realizadas a través de su tienda online. Según los términos y condiciones de Piero este plazo puede extenderse ya que está sujeto a las restricciones y medidas de circulación impuestas por la situación sanitaria.
Compre un colchón nuevo regno de 1.90 x0.90 el 3/11/2021 compra n° 9690343094. voy pagando la tercera cuota y aun no llego. Me intente comunicar mil veces y fui a andreani quien promete comunicarse, siendo esto falso. piero elige a su servicio de entrega siendo este nefasto , ineficiente y obsol…
Publicado 22 de EneroCompré un colchón el 7/11 en piero o sea hace dos meses y aún no llega vía andreani tras lo cuál me siento e*****da .
Solucionado 15 de FebreroCompre un colchon hace mas de 59 dias y ya ni me contestan quiero cancelar o que me envíen uno que si llegue
Publicado 30 de DiciembreCompramos un colchón box 2 plazas, luego de haberlo probado en el showroom y llegó en caja comprimido, y nada coincidia con el producto mostrado. Una roca, imposible de utilizarse, hoy en día presentamos contracturas por motivo de dicha compra, y no se hicieron cargo del reclamo ni devolución, nos …
Publicado 20 de DiciembreHice una compra el 30/11/2021 con promesa de entrega a los 15 dias corridos. Aun no me han entregado, me logre contactar al 0810 el dia 16/11 y me dijeron que me contactarían pero nunca lo hicieron. sigo intentando por email y por telefono pero no tengo novedades respeusta de la empresa. No hay ma…
Solucionado 21 de DiciembreHice una compra por el sitio web de piero el 8/11/2021 y todavía no tengo noticias. Es imposible comunicarse con ellos, no atienden llamadas ni responden mails. Ya no sé qué hacer. Ya me empezaron a descontar el sommier y todavía no lo tengo.
Publicado 16 de DiciembreCompré el 4 /11 dos somiers piero y tadavía estoy esperando el envió. No puedo comunicarme al 0810 horas de intentos y nunca atienden, los mail no los contestan. Me siento e*****da y sin poder reclamarle a nadie, no sé que hacer.
Publicado 14 de DiciembreCompré dos colchones el 30/11/21 me enviaron el mail de compra y brindaron un número que no se puede visualizar el envío... Llame al 0810 , me trate de comunicar por teléfono, mail, no tuve ninguna respuesta... Ya me debitaron una cuota ! ya no se con quién hablar para que cancelen la compra o me e…
Solucionado 16 de DiciembreRealice una compra el día 28/11/2021, me proporcionaron un número de seguimiento que no existe, llamo al teléfono y no me puedo comunicar con nadie, mande mail y no contestan, mande mensajes al facebook donde me pidieron hace mas de una semana el numero de compra y nunca más me dieron una solución.…
Solucionado 24 de DiciembreEl 7/11 realicé la compra de un colchón. Recibí un mail que a los 15 días los recibiría. Entre el 25 y el 7/12 comencé a intentar comunicarme por alguna vía y por ninguna obtuve respuesta (chat online en la página, mails, mensajería privada por medio de instagram y facebook e inumerables llamados t…
Publicado 11 de Diciembre