✳️ Piero es una tienda argentina especializada en la venta de colchones. Ofrece sus productos vía online y también en sus locales físicos. Tiene más de 50 sucursales en todo el país y realiza envíos a todas las provincias.
▶️ Estos son las vías de contacto con Piero:
☎️ Piero teléfono (Lunes a viernes de 9 a 20hs): 0810-222-0088
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☸️ Según los términos y condiciones de Piero sus productos tienen garantía extendida por 5 años. Para acceder a la misma debés ingresar tu compra en "garantias piero" dentro de los primeros 12 meses posteriores a que te entreguen el producto.
La garantía posee una cobertura decreciente, es decir que disminuye con el paso del tiempo. Estos son los valores que cubre la garantía de Piero:
⚠️ De acuerdo con lo establecido en los términos y condiciones de Piero, el usuario cuenta con 10 días luego de recibir su entrega para cambiar el producto si no le gusta o no le satisface.
Estas son las condiciones necesarias para realizar un cambio:
Los reembolsos se hacen por el mismo método de pago que se haya utilizado para la compra. En transacciones con tarjeta de crédito se anula el pago y en compras en efectivo la devolución del dinero queda en la cuenta de Mercado Pago.
✅ El plazo de entrega para los productos de Piero es de 15 días para las compras realizadas a través de su tienda online. Según los términos y condiciones de Piero este plazo puede extenderse ya que está sujeto a las restricciones y medidas de circulación impuestas por la situación sanitaria.
Compre un colchon suavestar stress free en la pagina decia 54,599 18 sin interes de 3033,28 a la hora de comprarlo me cobraron el doble en la tarjeta una locura y encima mienten con el plazo de entrega
Solucionado 23 de MayoCompramos un colchón piero regno y al mes de dormir incómodos y sentirlo demasiado angosto , constatamos que en vez de los 1,40 de ancho, tiene 1,37cm. sumado a eso, los pillows se bajan a lo largo del borde y lo hacen resbaladizo. llamé el 3 de marzo y hablé con jessica que me dijo que lo rota…
Publicado 23 de MarzoEl día 13 de enero compre un colchón en piero por la web con el numero de pedido 43195 me indicaban que demorarían 30 días hábiles, luego de casi ese lapso me llaman que van a demorar 15 días mas y me devolverían por transferencia bancaria el 10% por la demora. Hasta la fecha no se nada del colchón…
Publicado 17 de MarzoCompré un colchón hace dos semanas y como en el local no tenian el producto me informaron que iban a encargarlo a la fabrica y me lo iban a enviar el 16/3/2022. El mismo dia me llamaron del local para avisarme que habia demora en la entrega del colchon por parte de la fabrica y me reprogramaron la …
Publicado 16 de MarzoNo me llego el correo para verificar mi usuario en el portal de cliente pese a que ya me he registrado.
Publicado 10 de MarzoAcabo de registrarme en el portal de cliente, pero no puedo ingresar ya que me pide la verificacion de correo, sin embargo no me llega ningun mensaje a mi emal, para verificarlo, y proceder al ingreso, llevo dias y no obtengo respuesta
Publicado 09 de MarzoNo nos dan respuesta, compramos un colchón (a través de la página) de $109.000 en noviembre de 2021 y ya está hundido en ambos extremos, enviamos por mail todo los que nos pidieron y no nos dan una respuesta. Por supuesto que está en garantía porque iniciamos la queja a principios de febrero, a sól…
Publicado 09 de MarzoHola, estuve tratando de cambiar un colchon que la medida fue chica, apenas lo vi empece a llamar y nunca contestan nunca, mande mails a todos lados, despues d una semana m contestan por mail y me hicieron mandarles 20 fotos maa o menos, de ahi me mandaron un link para q pague la diferencia del otr…
Publicado 26 de FebreroCompre un colchon hace mas de 1 mes y no me lo envian. Me estan cobrando la cuota (ya va por la 2da) y no tengo el producto (o sea, me estan robando). intento comunicarme por telefono, mail, redes sociales y nadie responde.
Solucionado 18 de MarzoHola buen día compre un colchón piero springll resorte 190×160×26 el 24/09/21 se hundió los resortes soy de mdp.
Publicado 14 de Febrero