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Reclamos
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67 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 25% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Piero
✳️ Piero es una tienda argentina especializada en la venta de colchones. Ofrece sus productos vía online y también en sus locales físicos. Tiene más de 50 sucursales en todo el país y realiza envíos a todas las provincias.
Piero atención al cliente
▶️ Estos son las vías de contacto con Piero:
☎️ Piero teléfono (Lunes a viernes de 9 a 20hs): 0810-222-0088
Facebook de Piero
Instagram de Piero
Además podés contactarte con Piero en su página, completando el formulario de contacto acá: Piero formulario de contacto
Piero sucursales
▶️ Encontrá tu sucursal de Piero más cercana aquí: Sucursales de Piero
Piero garantía
☸️ Según los términos y condiciones de Piero sus productos tienen garantía extendida por 5 años. Para acceder a la misma debés ingresar tu compra en "garantias piero" dentro de los primeros 12 meses posteriores a que te entreguen el producto.
La garantía posee una cobertura decreciente, es decir que disminuye con el paso del tiempo. Estos son los valores que cubre la garantía de Piero:
- Entre los primeros 6 y 12 meses un 100%
- Entre el primer y segundo año un 80%
- Entre el segundo y tercer año un 60%
- Entre el tercer y cuarto año un 40%
- Entre el cuarto y quinto año un 20%
Piero cambios y reembolsos
⚠️ De acuerdo con lo establecido en los términos y condiciones de Piero, el usuario cuenta con 10 días luego de recibir su entrega para cambiar el producto si no le gusta o no le satisface.
Estas son las condiciones necesarias para realizar un cambio:
- El producto debe estar en perfectas condiciones y conservar accesorios y empaque original.
- Debés contar con la factura de compra (digital o física), el remito de entrega y el talón de registro de fabricación del producto.
- En caso de productos de uso personal como colchones, somieres y almohadas, una vez abierto el empaque no se aceptan cambios ni reembolsos por cuestiones de higiene.
Los reembolsos se hacen por el mismo método de pago que se haya utilizado para la compra. En transacciones con tarjeta de crédito se anula el pago y en compras en efectivo la devolución del dinero queda en la cuenta de Mercado Pago.
Piero tiempo de envío
✅ El plazo de entrega para los productos de Piero es de 15 días para las compras realizadas a través de su tienda online. Según los términos y condiciones de Piero este plazo puede extenderse ya que está sujeto a las restricciones y medidas de circulación impuestas por la situación sanitaria.
Reclamos a Piero
Que entreguen el colchón qye compré
El día 23/10/17 compré un colchón de dos plazas tipo gravita, pagué al contado por el mismo, la fecha de entrega fue pactada para el 23/10/17, al día de hoy 8/11/17 después de dos reclamos por demora, el negocio sueño argentino s.a. (av. Gral paz [números] - [números]) no ha hecho entrega del mismo…
Publicado 09 de Noviembre
Una solución de acuerdo a mi planteo
Tiene un año mi colchón y se rasgo toda la tela, no estoy nunca y hoy lo revise y se rompió los bordes que puedo hacer me dijeron que tiene garantía.
Publicado 03 de Noviembre
Entrega ya o devolución del dinero
Compré un sommier nirvana de 1,40 el día 22/09/[números] en la sucursal piero de av scalabrini ortiz [números]. Tel [números]-[números]. Se comprometieron a entregar el producto el día 18/10/[números], 18 días hábiles de demora, casi 30 de corrido, una demora más que considerable. Nunca se comunica…
Publicado 31 de Octubre
Quiero que me den un colchón de buena calidad
El día 3 de abril de [números] compré un colchón piero modelo gravita de 2.00 por 1.60 y somier nirvana piero con patas en el local 73 que ya no existe en el shopping tortugas open mall de el talar. Su valor fue $10.[números],20.
compré dos veces el mismo producto. La primera vez lo hice con mi pa…
Publicado 12 de Setiembre
Se hace pozos!! muy malo!!
Compramos en dic [números] un colchon piero balance 2 x 2. Se hace imposible dormir de los pozos que se hacen.
quiero un cambio total del colchon.
la casa es colchoneria belen de san miguel como pasaron 8 meses no se hacen responsables.
quiero una solucion y el cambio del colchon.
no recomendar…
Publicado 30 de Agosto
Solucion y reintegro
El sábado 01 de abril de [números] hicimos una compra de productos en el local piero, en la sucursal av. Hipólito yrigoyen [números], ese día había una promoción abonando con la tarjeta del Banco Galicia del 30% de descuento más 9 cuotas sin interés, nuestra compra se b…
Publicado 10 de Agosto
Cambio
Coldchon piero nirvana en garantia hundido
Publicado 10 de Agosto
Solucion
Colchon de dos años hundido
mienten con la garantia al vender el colchon. No dicen que es decreciente y que a los dos años vale la mitad y a los cuatro lo tenes que tirar. Proximamente los estare denunciando de defensoria del pueblo y demas organismos ademas de comtinuar difundiendo en redes soci…
Publicado 08 de Agosto