Piero

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Reclamos
67 Solucionados
Índice de Resolución
Un 25% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Piero

✳️ Piero es una tienda argentina especializada en la venta de colchones. Ofrece sus productos vía online y también en sus locales físicos. Tiene más de 50 sucursales en todo el país y realiza envíos a todas las provincias.

Piero atención al cliente

▶️ Estos son las vías de contacto con Piero:

☎️ Piero teléfono (Lunes a viernes de 9 a 20hs): 0810-222-0088
Facebook de Piero
Instagram de Piero

Además podés contactarte con Piero en su página, completando el formulario de contacto acá: Piero formulario de contacto

Piero sucursales

▶️ Encontrá tu sucursal de Piero más cercana  aquí: Sucursales de Piero

Piero garantía

☸️ Según los términos y condiciones de Piero sus productos tienen garantía extendida por 5 años. Para acceder a la misma debés ingresar tu compra en "garantias piero" dentro de los primeros 12 meses posteriores a que te entreguen el producto.

La garantía posee una cobertura decreciente, es decir que disminuye con el paso del tiempo. Estos son los valores que cubre la garantía de Piero:

  • Entre los primeros 6 y 12 meses un 100%
  • Entre el primer y segundo año un 80%
  • Entre el segundo y tercer año un 60%
  • Entre el tercer y cuarto año un 40%
  • Entre el cuarto y quinto año un 20%

Piero cambios y reembolsos

⚠️ De acuerdo con lo establecido en los términos y condiciones de Piero, el usuario cuenta con 10 días luego de recibir su entrega para cambiar el producto si no le gusta o no le satisface.

Estas son las condiciones necesarias para realizar un cambio:

  • El producto debe estar en perfectas condiciones y conservar accesorios y empaque original.
  • Debés contar con la factura de compra (digital o física), el remito de entrega y el talón de registro de fabricación del producto.
  • En caso de productos de uso personal como colchones, somieres y almohadas, una vez abierto el empaque no se aceptan cambios ni reembolsos por cuestiones de higiene.

Los reembolsos se hacen por el mismo método de pago que se haya utilizado para la compra. En transacciones con tarjeta de crédito se anula el pago y en compras en efectivo la devolución del dinero queda en la cuenta de Mercado Pago.

Piero tiempo de envío

✅ El plazo de entrega para los productos de Piero es de 15 días para las compras realizadas a través de su tienda online. Según los términos y condiciones de Piero este plazo puede extenderse ya que está sujeto a las restricciones y medidas de circulación impuestas por la situación sanitaria.

Reclamos a Piero

Reclamo a piero

Registrarme en la garantia piero

Hola! quiero registrarme en la pagina de garantia piero y no me deja ya probe con 3 mails y nada quisiera q me solucionen el problema . Muchas gracias

Publicado 09 de Setiembre
Reclamo a piero

Intervencion

Compre un colchon alta densidad xq estoy con sobrepeso y se bajo la espuma. Llamo y me exigen boleta q nunca me dieron y no me me dan solucion me cortan

Solucionado 30 de Octubre
Reclamo a piero

Mi pedido es la presencia de una persona idonea para que vea la deficiencia.-

Por padecer problemas de columna me fue aconsejado el uso de colchones de goma espuma de alta densidad. En lo particular y por su uso me duran entre dos años y medio y tres y nueva reposición. A mediados de abril del corriente año compre en "impero colchones" un colchón piero rerever de alta densi…

Publicado 28 de Agosto
Reclamo a piero

Canpio de colchones

Hola compre un colchon piero hace un año y se hundió todo y no me quieren cambiar o que me reparen porlomeno

Publicado 25 de Julio
Reclamo a piero

Cambio

El 22 de julio del [números] compre en una sucursal de mar del plata un piero colchon bahia [números]x[números]x[números] y me genera dolor de cintura cada vez que me levanto. En principio pensé que debía acostumbrarme pero ya paso casi un año y sigue igual. Yo antes tenia otro colchón de ese esti…

Publicado 01 de Mayo
Reclamo a piero

Colchón defectuoso

Buenas tardes, compré un colchón de plaza y media, piero corona. En menos de 1 mes, el colchón se anuló en un sector y comenzó a extenderse el problema. Mi reclamo es sobre la mala calidad del producto, no está respaldado por el prestigio de la marca piero. Es solo por ese motivo q lo compre, porqu…

Publicado 16 de Marzo
Reclamo a piero

Garantia

El dia 18/01/[números] compre un sommier piero (col.bahia p.top jac [números]x[números]x27) en la sucursal av. Patria [números]. En el dia de la fecha el colchon se hunde y esta deformado como si estuviera vencido y ademas tiene una parte descocida por lo cual se ve todo el interior. En donde lo co…

Publicado 30 de Noviembre
Reclamo a piero

Señé un sommier y cerraron el local

El 21/10/17 dejé una seña de [números] $ por un sommier (conj. Sonno) [números] x [números]. Mas un juego de sábanas . Me dijeron que en 20 dias me llamaban para la entrega. Volví el 12 de noviembre, me dijeron que en una semana me lo enviarían. Hoy voy al local y está cerr…

Publicado 27 de Noviembre
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