✳️ Piero es una tienda argentina especializada en la venta de colchones. Ofrece sus productos vía online y también en sus locales físicos. Tiene más de 50 sucursales en todo el país y realiza envíos a todas las provincias.
▶️ Estos son las vías de contacto con Piero:
☎️ Piero teléfono (Lunes a viernes de 9 a 20hs): 0810-222-0088
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Además podés contactarte con Piero en su página, completando el formulario de contacto acá: Piero formulario de contacto
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☸️ Según los términos y condiciones de Piero sus productos tienen garantía extendida por 5 años. Para acceder a la misma debés ingresar tu compra en "garantias piero" dentro de los primeros 12 meses posteriores a que te entreguen el producto.
La garantía posee una cobertura decreciente, es decir que disminuye con el paso del tiempo. Estos son los valores que cubre la garantía de Piero:
⚠️ De acuerdo con lo establecido en los términos y condiciones de Piero, el usuario cuenta con 10 días luego de recibir su entrega para cambiar el producto si no le gusta o no le satisface.
Estas son las condiciones necesarias para realizar un cambio:
Los reembolsos se hacen por el mismo método de pago que se haya utilizado para la compra. En transacciones con tarjeta de crédito se anula el pago y en compras en efectivo la devolución del dinero queda en la cuenta de Mercado Pago.
✅ El plazo de entrega para los productos de Piero es de 15 días para las compras realizadas a través de su tienda online. Según los términos y condiciones de Piero este plazo puede extenderse ya que está sujeto a las restricciones y medidas de circulación impuestas por la situación sanitaria.
Hice una compra de un colchon y un sommier ( conjunto 2 x 2 ) el dia 10 de marzo [números]. Y hoy 10 de abril [números] no he recibido ni la compra, ni la devoluion del dinero que solicite desde el dia 03 de abril [números]. Cuando logre comunicarme, (nada facil), explique mi situacion y me dijeron…
Publicado 10 de AbrilPublicidad engañosa. Publicitan como que hacen envios a todo el país pero cuando quiero comprar desde tierra del fuego me dicen que no hacen envios acá. Ni siquiera son capaces de despachar por andreani que trae paquetes sin problemas. Con gusto cubro yo el costo del despacho por andreani, pero ni …
Publicado 21 de MarzoCompras y no entregan .. Levo más de 45 días esperando.. Culpan andreani y andreani dice que ellos jamás entregaron .. Solo sacan el número de guía . no contestan más una vez que compras !
Publicado 05 de FebreroHice un pedido de un sommier el día 31 de diciembre y sigo esperando, cada vez que pregunto no tienen repuesta, al hacer la compre en la página quedo agendada la fecha de entrega para el martes 7 de enero. Exijo que se hagan cargo de esta falta de respeto y este burla hacia mi y hacia mi hija que e…
Solucionado 21 de FebreroEl 11.12.24 en la web w***piero.com.ar adquirí un sommier. Aboné con mi tarjeta de crédito visa. Y en el mismo procedimiento vía on line pacte la entrega para el 16.12 de 8 a 17hs. La entrega no se cumplió, me fue imposible comunicarme con ellos en ningún medio de los que ofrecen: whatsapp, mail, t…
Publicado 27 de DiciembreFecha de compra: 15 de diciembre [números] canal de compra (sitio web oficial / mercado libre / local): sitio web oficial nombre titular de la compra: [nombre] farias medio de pago utilizado al momento de realizar la compra: modo - tarjeta de crédito visa - 12 cuotas cuota simple motivo de c…
Publicado 26 de DiciembreHace meses llamó mando mail y nadie me responde necesito que me cambien un colchón de un año ya y todo hundido. Cada vez pasa más tiempo. Solo responde una mujer que te dice que marques otra opción o que mandes mail sin poder ayudar.
Publicado 26 de DiciembreHice una compra el 06/12. Hoy 26/12 aun no me han entregado, me logre contactar al [números] y me dijeron que me dirian que pasó pero nunca lo hicieron. sigo intentando por email y por telefono pero no tengo novedades respuesta de la empresa. No hay manera de rastrear el envío. Espero la entrega u…
Publicado 26 de DiciembreHice una compra, terriblemente mal asesorada por los vendedores, la quería hacer en 18 cuotas y la máquina me la ponía en 12 ( me piden que les mande una captura de pantalla) me los hacen hacer através de mercado pago y se me dispara en 3 cuotas, de ahí en más empezaron todos los reclamos(boton de…
Publicado 14 de NoviembreHola buenas noches desde mayo, que estoy esperando que me respondan los de piero que me tienen que cambiar un colchón por hundimiento del mismo ya la 4 ves que tengo que cambiar el colchón y la solución de ellos es que yo lo cambie por otro modelo poniendo plata que yo no tengo, yo le mandé que no …
Publicado 18 de Julio