Me la banearon
Lo siento mucho por haber utilizado archivos y que por favor me desvanés mi cuenta
Publicado 01 de JulioPiero
- Reclamos
- 67 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Piero
✳️ Piero es una tienda argentina especializada en la venta de colchones. Ofrece sus productos vía online y también en sus locales físicos. Tiene más de 50 sucursales en todo el país y realiza envíos a todas las provincias.
- El teléfono de Piero es 0810-222-0088☎
- Visita Piero en https://www.piero.com.ar/
Piero atención al cliente
▶️ Estos son las vías de contacto con Piero:
☎️ Piero teléfono (Lunes a viernes de 9 a 20hs): 0810-222-0088
Facebook de Piero
Instagram de Piero
Además podés contactarte con Piero en su página, completando el formulario de contacto acá: Piero formulario de contacto
Piero sucursales
▶️ Encontrá tu sucursal de Piero más cercana aquí: Sucursales de Piero
Piero garantía
☸️ Según los términos y condiciones de Piero sus productos tienen garantía extendida por 5 años. Para acceder a la misma debés ingresar tu compra en "garantias piero" dentro de los primeros 12 meses posteriores a que te entreguen el producto.
La garantía posee una cobertura decreciente, es decir que disminuye con el paso del tiempo. Estos son los valores que cubre la garantía de Piero:
- Entre los primeros 6 y 12 meses un 100%
- Entre el primer y segundo año un 80%
- Entre el segundo y tercer año un 60%
- Entre el tercer y cuarto año un 40%
- Entre el cuarto y quinto año un 20%
Piero cambios y reembolsos
⚠️ De acuerdo con lo establecido en los términos y condiciones de Piero, el usuario cuenta con 10 días luego de recibir su entrega para cambiar el producto si no le gusta o no le satisface.
Estas son las condiciones necesarias para realizar un cambio:
- El producto debe estar en perfectas condiciones y conservar accesorios y empaque original.
- Debés contar con la factura de compra (digital o física), el remito de entrega y el talón de registro de fabricación del producto.
- En caso de productos de uso personal como colchones, somieres y almohadas, una vez abierto el empaque no se aceptan cambios ni reembolsos por cuestiones de higiene.
Los reembolsos se hacen por el mismo método de pago que se haya utilizado para la compra. En transacciones con tarjeta de crédito se anula el pago y en compras en efectivo la devolución del dinero queda en la cuenta de Mercado Pago.
Piero tiempo de envío
✅ El plazo de entrega para los productos de Piero es de 15 días para las compras realizadas a través de su tienda online. Según los términos y condiciones de Piero este plazo puede extenderse ya que está sujeto a las restricciones y medidas de circulación impuestas por la situación sanitaria.
Reclamos a Piero
Colchones piero estafadores
Hice una compra en cuotas de un sommier marca piero por la tienda online. Llegó a mi domicilio en pésimas condiciones, la base rota y el colchón durisimo como piedra. Todos los días intento comunicarme con ellos y no me dan ni una sola respuesta... Llame al [números] mande mail a distintos correos …
Publicado 29 de Junio1 mes esperando mi compra
Hace 1 mes compré unas almohadas, nunca llegaron. Los canales de atención al cliente son un verdadero desastre. No podes hablar con nadie ni por whatsapp ni telefónicamente.
Solucionado 24 de JunioDar de baja a mi compra
El pedido se demora, no me dicen dónde está, supuestamente se van a contactar conmigo y nadie lo hace, nadie da respuestas. Quiero la baja de mi compra ya!
Publicado 12 de JunioEstafa, no me dan mis productos
Una e*****, como ya vi que a varios les paso, compre unas almohadas hace mas de dos semanas y nunca llegaron, cada vez que les hablo tardan un dia en contestar y me dicen que ‘logistica’ se va a comunicar por telefono para coordinar, que me pueden llamar por numero privado, y que si no me llega ten…
Solucionado 05 de JulioPiero no entrega los productos( ya pagados)
El 03/05/24 compré 2 almohadas por piero on line,decían que en 15 días las entregaban y a ya casi un mes no tengo noticias. Mandé mail pero nunca respondieron y por teléfono es imposible comunicarse
Solucionado 18 de JunioNo recibo mi compra
Hace mas de 20 días compre un colchón en la página. Al momento de la compra decía que en 15 días lo recibiría en mi domicilio. Ya paso mucho más de ese plazo y sigo sin recibir noticias de cuando va a llegar mi compra, que día, horario, ni ninguna novedad. Pero sí ya se cobraron el dinero.
Publicado 01 de JunioPiero no envia mi producto
El dia 30/03/[números] hice la compra de un colchon, el cual se pacto la entrega el dia sabado 06/04/[números] en el rango horario de 9 a 13 hs, el cual nunca fue entregado. La empresa no me da respuesta alguna acerca del estado del envio, escribo este reclamo ya que veo en distintas redes que otro…
Publicado 08 de AbrilEstafa colchón piero
Compre un colchón el 11 de marzo por la pagina, al momento de comprarlo me fije el peso que aguantaba que era lo que mas me importaba, el 3 de abril al ver que el colchón seguía sin venir decido entrar a la pagina y para mi sorpresa le habían cambiado el peso que aguantaba, hago la cancelación pero…
Solucionado 08 de Mayo2 sommier fallado
Compré 2 sommier (base y colchón) suavestar sport en frávega me lo entregaron el 30/11/23. A piero es donde me derivó frávega que reclame. Las bases trajeron un fuerte olor a humedad. Logré que hicieran en suavestar el cambio el 19/12/23 por otras supuestamente nuevas. a 90 días de haber recibido …
Solucionado 14 de Abril