Cambio de marca o reposicion de un colchon de alta densidad de espuma sin costo
Hundimiento de colchon en garantia
Publicado 03 de AgostoPiero
- Reclamos
- 67 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Piero
✳️ Piero es una tienda argentina especializada en la venta de colchones. Ofrece sus productos vía online y también en sus locales físicos. Tiene más de 50 sucursales en todo el país y realiza envíos a todas las provincias.
- El teléfono de Piero es 0810-222-0088☎
- Visita Piero en https://www.piero.com.ar/
Piero atención al cliente
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Piero sucursales
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Piero garantía
☸️ Según los términos y condiciones de Piero sus productos tienen garantía extendida por 5 años. Para acceder a la misma debés ingresar tu compra en "garantias piero" dentro de los primeros 12 meses posteriores a que te entreguen el producto.
La garantía posee una cobertura decreciente, es decir que disminuye con el paso del tiempo. Estos son los valores que cubre la garantía de Piero:
- Entre los primeros 6 y 12 meses un 100%
- Entre el primer y segundo año un 80%
- Entre el segundo y tercer año un 60%
- Entre el tercer y cuarto año un 40%
- Entre el cuarto y quinto año un 20%
Piero cambios y reembolsos
⚠️ De acuerdo con lo establecido en los términos y condiciones de Piero, el usuario cuenta con 10 días luego de recibir su entrega para cambiar el producto si no le gusta o no le satisface.
Estas son las condiciones necesarias para realizar un cambio:
- El producto debe estar en perfectas condiciones y conservar accesorios y empaque original.
- Debés contar con la factura de compra (digital o física), el remito de entrega y el talón de registro de fabricación del producto.
- En caso de productos de uso personal como colchones, somieres y almohadas, una vez abierto el empaque no se aceptan cambios ni reembolsos por cuestiones de higiene.
Los reembolsos se hacen por el mismo método de pago que se haya utilizado para la compra. En transacciones con tarjeta de crédito se anula el pago y en compras en efectivo la devolución del dinero queda en la cuenta de Mercado Pago.
Piero tiempo de envío
✅ El plazo de entrega para los productos de Piero es de 15 días para las compras realizadas a través de su tienda online. Según los términos y condiciones de Piero este plazo puede extenderse ya que está sujeto a las restricciones y medidas de circulación impuestas por la situación sanitaria.
Reclamos a Piero
Cambio del colchon por otro que no se hunda o bien pasar a otra marca
C9chon hundido caso tu queja suma [números]
Publicado 30 de JulioCambio de colchon o marca
Caso [números]. Un tema muy viejo. Colchon piero alta densidad hundido de dos años . A piero no le llegan las balas.... Publique dos videos en you tube ni un piero estafado menos y el otro piero piero el peor colchon. Si bien reclamo desde hace muchos meses y por un colchon a piero nirvana me recon…
Publicado 24 de JulioCumplimiento de garantía
Compre un juego de colchón y sommier piero corona real hc el 28/12/[números], hace semanas que la parte izquierda de la base se desniveló. Me comuniqué por mail, y lo único que hicieron fue agregarme al sistema de soluciones online, sin darme solución. Mientras tanto sigo durmiendo con esta situaci…
Publicado 11 de JulioMentira en la fecha de entrega del producto
Adquiri hace mas de un mes un colchon y somier para mis padres que tienen problemas cervicales. Lo abone en efectivo ya que hacian un 25% de descuento. Comprometiendose la empresa a entregarlo en el plazo maximo de 20 dias. Claro que el vendedor en dormipiero sito en av beiro en villa del parque, m…
Solucionado 22 de SetiembreCambiar colchón
Hola les cuento que en marzo/ abril del [números] le compre ( en la sucursal de av. pueyrredon casi av. Las heras) un juego de colchón y somier de dos plazas a mi hijo. Soy horacio anitua y mi hijo se llama ignacio. Perdí la factura, y hace varios meses que estamos dando vueltas con el asunto. Al …
Publicado 19 de JunioReposicion sin costo o cambio de marca
Colchon de alta densidad de sos años y medio hundido. Piero reconoce solo el 52 % del valor
Publicado 11 de JunioCooordinar bien la franja horaria de entrega
Piero digital ref pedido nº [números] por la presente quiero expresar mi desconformidad ante uds por la falta de responsabilidad y falta de respeto que han tenido hacia quien les escribe, dado la inexactitud de coordinación en la entrega del producto adquirido. …
Publicado 26 de MayoCambio del colchon pir hundimiento
Tengo un sommier nirvana de hace dos años. Mi esposo tiene 3 hernias de columna que ahora han empeorado a pesar de los bloqueos de columna que le hacen. El colchon se hundio. El pesa 85 kg. Y yo 70. Me dijeron que era para [números] kg. Por lado. No se puede acostar. Duerme en otra habitacion en un…
Publicado 08 de MayoDemora en entrega de colchon y sommier
Compramos un colchon y sommier. La fecha de entrega era el 14 de marzo. Nos llamaron nos diejieron que la entregaban esta semana nos llamaron ayer y nos dijieron que nos iban a llamar la otra semana. No tenemos fecha de entrega. Una verguenza...
Publicado 23 de Marzo