✳️ Piero es una tienda argentina especializada en la venta de colchones. Ofrece sus productos vía online y también en sus locales físicos. Tiene más de 50 sucursales en todo el país y realiza envíos a todas las provincias.
▶️ Estos son las vías de contacto con Piero:
☎️ Piero teléfono (Lunes a viernes de 9 a 20hs): 0810-222-0088
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Además podés contactarte con Piero en su página, completando el formulario de contacto acá: Piero formulario de contacto
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☸️ Según los términos y condiciones de Piero sus productos tienen garantía extendida por 5 años. Para acceder a la misma debés ingresar tu compra en "garantias piero" dentro de los primeros 12 meses posteriores a que te entreguen el producto.
La garantía posee una cobertura decreciente, es decir que disminuye con el paso del tiempo. Estos son los valores que cubre la garantía de Piero:
⚠️ De acuerdo con lo establecido en los términos y condiciones de Piero, el usuario cuenta con 10 días luego de recibir su entrega para cambiar el producto si no le gusta o no le satisface.
Estas son las condiciones necesarias para realizar un cambio:
Los reembolsos se hacen por el mismo método de pago que se haya utilizado para la compra. En transacciones con tarjeta de crédito se anula el pago y en compras en efectivo la devolución del dinero queda en la cuenta de Mercado Pago.
✅ El plazo de entrega para los productos de Piero es de 15 días para las compras realizadas a través de su tienda online. Según los términos y condiciones de Piero este plazo puede extenderse ya que está sujeto a las restricciones y medidas de circulación impuestas por la situación sanitaria.
Compré el 4 /11 dos somiers piero y tadavía estoy esperando el envió. No puedo comunicarme al 0810 horas de intentos y nunca atienden, los mail no los contestan. Me siento e*****da y sin poder reclamarle a nadie, no sé que hacer.
Publicado 14 de DiciembreCompré dos colchones el 30/11/21 me enviaron el mail de compra y brindaron un número que no se puede visualizar el envío... Llame al 0810 , me trate de comunicar por teléfono, mail, no tuve ninguna respuesta... Ya me debitaron una cuota ! ya no se con quién hablar para que cancelen la compra o me e…
Solucionado 16 de DiciembreRealice una compra el día 28/11/2021, me proporcionaron un número de seguimiento que no existe, llamo al teléfono y no me puedo comunicar con nadie, mande mail y no contestan, mande mensajes al facebook donde me pidieron hace mas de una semana el numero de compra y nunca más me dieron una solución.…
Solucionado 24 de DiciembreEl 7/11 realicé la compra de un colchón. Recibí un mail que a los 15 días los recibiría. Entre el 25 y el 7/12 comencé a intentar comunicarme por alguna vía y por ninguna obtuve respuesta (chat online en la página, mails, mensajería privada por medio de instagram y facebook e inumerables llamados t…
Publicado 11 de DiciembreEl día 24 de nov compré un colchón por la página de piero, me debitaron el pago al instante pero nunca más se comunicaron para el envío. No atienden teléfono, no contestan por ningún lado. Ya no se dónde reclamar!
Publicado 10 de DiciembreEl día 8 de noviembre realice una compra de un colchón con envío incluido y con fecha pactada de entrega con 15 días corridos apartir de la compra ..no llego ni tampoco tengo ninguna respuesta..envié mail también llame a un 0810 pero nunca fui atendido ni respondieron los mail..
Publicado 09 de DiciembreNo entrega el producto comprado, no contesta mensaje y es imposible contactarse!!! número de mi compra es #40489
Publicado 08 de DiciembreHace más de un mes compré dos colchones de los cuales ya se acreditó el pago. Es imposible contactarlos y no contesta ningúno de los reclamos que realice en diferentes medios de la enpresa!
Publicado 08 de DiciembreCompré un colchón y no lo recibí nunca
Publicado 07 de DiciembreHola hice una compra el mes pasado y no hay ningún de noticia de la entrega , el pedido está a nombre de jesica ibáñez. Por favor necesito algún tipo de respuesta.
Solucionado 12 de Diciembre