Personal Pay

Personal Pay
Reclamos
435 Solucionados
Índice de Resolución
Un 28% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Personal Pay

⚡ Personal Pay es la billetera virtual de la empresa de telecomunicaciones Personal. La plataforma y aplicación permite a sus usuarios cargar dinero, transferirlo a otras personas, realizar pagos con códigos QR y acceder a descuentos y beneficios.

Personal Pay se suma a otras billeteras, como Claro Pay y Mercado Pago, del mundo de las fintech que permiten a sus usuarios manejar dinero sin entrar en el circuito tradicional de bancos en Argentina

▶️ Aprendé todo sobre Personal Pay y su funcionamiento a continuación. 

Cómo funciona Personal Pay

▶️ Podés ver cómo funciona Personal Pay sin necesidad de ser cliente de la empresa Personal. Descargá la aplicación desde Google Play o App Store de Apple y create una cuenta para comenzar a utilizar la billetera virtual.

✳️ Con Personal Pay podés realizar las siguientes tareas:

  1. Pagar servicios
  2. Cargar tu línea de teléfono
  3. Establecer metas de ahorro
  4. Invertir tu dinero para recibir un porcentaje de ingresos extra
  5. Hacer transferencias de dinero a otros usuarios Personal Pay o a usuarios de otra billeteras virtuales, a través de Alias o CVU

Cómo abrir una cuenta Personal Pay

  1. Descargate la App Personal Pay desde Google Play o App Store
  2. Elegí la opción de crearte una cuenta
  3. Sacá una foto con tu celular de tu DNI (frente y dorso)
  4. Tomate una selfie con buenas condiciones de luz para verificar tu identidad y datos biométricos
  5. Completá la declaración jurada para cumplir con las regulaciones del Banco Central y la Unidad de Información Financiera
  6. Informá un número de celular para recibir el código de verificación por SMS

⚠️ Recordá que para crear una cuenta Personal Pay e ingresar debés tener un documento argentino, vivir en el país y ser mayor de 18 años.

Personal Pay Beneficios 

Yendo a la sección Beneficios encontrarás los descuentos que tenés por pagar con esta billetera virtual. Además encontrarás que, de acuerdo a tu nivel de consumo, podés contar con mayor porcentaje de descuento. Algunos de los beneficios son descuentos por pagar tu factura Personal Flow a través de la app, descuentos en recargas, supermercados, combustible, indumentaria y gastronomía, entre otros. Podés acceder a más información haciendo clic aquí

         

Personal Pay Tarjeta Visa

▶️ Si sos usuario de Personal Pay podés solicitar una tarjeta Visa prepaga asociada al saldo de tu cuenta. Esta tarjeta te permitirá hacer compras en cualquier local que acepte Visa. Tené en cuenta que, al ser una tarjeta prepaga, deberás contar con dinero en tu cuenta Personal Pay para que funcione. 
El costo de emisión de la tarjeta, así como su entrega y mantenimiento, es gratuito. Pedí tu tarjeta Visa Personal Pay a través de la aplicación en la sección “Tarjeta prepaga”. Podés dar de alta tu tarjeta Visa virtual y luego seleccionar la opción “Quiero mi tarjeta física”.

Cómo enviar plata a usuarios con Personal Pay

✳️ En la app buscá la opción “Transferir dinero” y seleccioná “A usuarios de Personal Pay”. Ahí vas a encontrar tus contactos que tienen cuenta en Personal Pay, elegí a uno de ellos, ingresá el monto de dinero y finalizá la transacción.

Cómo enviar plata a usuarios que no tienen Personal Pay

✳️ En la app entrá a la opción “Transferir dinero” y luego seleccioná “A otro CBU, CVU o Alias”. Completá los datos del destinatario, luego ingresá el monto y enviá el importe que desees. El mismo será acreditado en la cuenta que seleccionaste inmediatamente.

Personal Pay Reclamos

Recibimos algunos reclamos relacionados a personal pay no acredita transferencia que reclamaron a la empresa cuando el problema había sido con el banco, en el link podés encontrar más información. También podés dejar tu reclamo personal pay en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolver el problema.  

Personal Pay Atención al cliente

▶️ Si necesitás asistencia o realizar un reclamo a Personal Pay la empresa no cuenta con un 0800 pero podés contactarlos a través del correo electrónico [email protected] o por Whatsapp al +5491165979041.

Reclamos a Personal Pay

Reclamo a Personal Pay

Descuento/reintegro carrefour

Una vez mas se incumple el beneficio promocionado, y tras comprar 2 veces en carrefour no se practica descuento ni reintegro alguno,(ni el 20% de cualquier dia, ni el 25% de los lunes en el acto)

Solucionado 25 de Enero
Reclamo a Personal Pay

Tarjeta

Hace 20 días que pedí la tarjeta personal pay y nunca me llegó, dicen que tienen problemas con la empresa que reparte, cambien de empresa! otras tarjetas como brubank o prex me llegaron en 3 días, vergonzoso, nada confiable

Publicado 04 de Enero
Reclamo a Personal Pay

Duplicidad de consumo personal pay

Buenos días. Realice un consumo de combustible el día viernes 31 de diciembre de [números] y me duplicaron el importe , me comunique vía whatsapp a la aplicación desconociendo uno de los gastos y todavía no tengo resolución del reclamo número [números] . Gracias

Publicado 04 de Enero
Reclamo a Personal Pay

Baja del servicio clasic flow

Hace tres días ke vengo hablando kn la empresa personal Flow para dar de baja a mi servicio de cable he hablado x varios medios y no me dan solución me.clavan el visto

Solucionado 19 de Enero
Reclamo a Personal Pay

Estafa

Nunca ingresó el dinero que cargué el día 30/12/22 mediante otra cuenta, primero me dijeron que en 24 hs ahora son 48. Y no me responden por ningún medio, el número de reclamo que me dieron es [números]

Solucionado 18 de Enero
Reclamo a Personal Pay

Transferencia q nunca llego

El 31-12-22 me transferí de mercado pago a mi personal pay el monto de $[números] pesos el cual no se acredito todavía quisiera saber q pasa tengo en comprobante d la operacion

Publicado 02 de Enero
Reclamo a Personal Pay

Transferencia

No sé me acredita una transferencia

Publicado 02 de Enero
Reclamo a Personal Pay

Estafa

Hola el 31 de diciembre hice una trasferecia desde cuenta dni a personal play y hasta ahora hace dos dia ya no me llega la plata , la necesito es mi sueldo y no tengo para darle de comer a mi hijo son [números] pesos

Solucionado 03 de Enero
Reclamo a Personal Pay

Estafa

Buen dia ayer a la madrugada hice una trasferencia de [números] pesos del Banco Provincia a personal play y hasta ahora no me llego la plata y tengo hasta comprovante

Solucionado 03 de Enero
Más resultados